探偵興信所一般社団法人の取り組みについて

 

 

調査業界から考えるSDGs

人と人を繋ぐ

探偵興信所一般社団法人は持続可能な社会を実現するために、人と人を繋ぎ、人々が安心して暮らせる日々を目指しています。私たちの業務は、人と人との関わりから生まれる事案が殆どです。私たち人間は決して一人では生きていくことはできません。社会、仕事、学校、地域、家族など多くの人々と関わりを持ち、共に暮らしています。時には周囲との信頼や関係性が崩れ、問題やトラブルが起きることもあるでしょう。問題やトラブルには、それぞれの視点のそれぞれの感情が存在します。探偵興信所一般社団法人ではそれぞれの思いを繋ぎ、問題の解決を図っています。依頼者の心に寄り添うことを第一に、少しでもお役に立てるよう務めています。

 

 

業務の品質向上と調査員の教育・育成

依頼者と信頼関係を築く調査員

探偵業務とは調査によって、問題の真実を明らかにすることです。真実を明らかにするためには調査業務の技術向上はもちろんのこと、調査員の人間力の向上も必要不可欠な要素となります。探偵興信所では、依頼者との信頼関係の構築こそが問題解決の近道だと考えております。探偵業務を通じて依頼者や社会の期待に応えるために、品質向上と調査員の教育・育成に力を注いでいます。

 

クライアント重視の業務遂行と事業に対する自主行動計画

探偵興信所一般社団法人からのお約束

調査業界が社会から必要とされるためには、皆様の一人ひとりの問題や悩みに対して、依頼者の立場に立って業務を遂行することだと考えます。我々は、依頼者の問題や悩みに耳を傾けることを強みとしています。またご相談、ご要望に適した調査内容や調査費用の提案、情報の共有、アフターケアなどを徹底しております。調査をして終わりではなく、その後の徹底したサポートを心掛けております。

 

 

• 依頼人の気持ちや意向を第一に考え問題解決に尽力いたします。
• 調査内容に合わせた専門性のある専任の担当者が、最後まで責任をもって調査を行います。
• 各種専門家がいつでもバックアップ、サポートできるように体制を構築しております。
• 依頼者に調査内容、調査費用を明確にご提案いたします。安心して利用していただけるように努めています。
• 調査業務、途中経過、調査報告だけではなく、調査後の充実したアフターケアやサポートに自信があります。
• 調査結果を踏まえ、各種専門機関へのご案内など、ご協力をいたします。

 

 

業界全体の向上と発展を目指して

探偵興信所一般社団法人は、自社の取り組みを通じて調査業界全体の向上と発展を目指しています。調査内容、調査費用の明確化、クライアント重視の行動を徹底し、健全な経営をしてまいります。誰もが安心して依頼ができる探偵興信所として、自主行動計画を立て自社の成長、従業員教育を徹底してまいります。クライアントへの健全な考えを浸透させることが、業界全体の発展に繋がると考えております。また悪質な探偵業者、法外な費用請求等の問題に対しても厳正に対処していきます。

 

 

• 費用対効果の高い調査プランのご提案
• 明確な料金システム
• 従業員教育による調査能力向上
• アフターサポートの充実
• 悪徳業者の排除

 

 

女性活躍推進に関する事業計画

女性相談員の専用窓口

探偵興信所一般社団法人では、女性スタッフによる相談窓口を開設しております。相談業務を遂行する相談員に限らず、カウンセラーや調査員としても女性が活躍できるような環境づくりや取り組みを行っております。女性にしかできない悩みやご相談も多く受けております。女性だからこそ理解できるポイントや気配りを発揮することで、探偵業界での女性スタッフの活躍を促進していきます。また、女性の相談員・カウンセラー・調査員を随時雇用、業務提携の計画などを実行してまいります。

 

 

高齢者向けサービスと外国人向けサービスの充実

高齢者が安心して相談できる探偵興信所

探偵興信所一般社団法人では、高齢の方でも安心してご相談できるような取り組みを行っております。ご相談時に自社の相談室にお越し頂くことが難しい場合は、相談員が訪問し、調査内容などをご案内を致します。

 

 

• ご指定の場所までご訪問致します。相談料は無料です。
• 可能な場所であればお迎えに上がります。
• 高齢者の方にもわかりやすく調査内容のご案内、ご提案を致します。
• 相談時はゆっくりとわかりやすく丁寧に話すことを心掛けています。
• ご家族同席でのご面談も可能です。

 

 

外国人向けの充実したサービスの展開

現在、中長期在留者数は約267万人、特別永住者数は約29万人、合わせると在留外国人数は約295万人を越えています。（※令和4年6月末現在：法務省資料）日本に住む外国人の方々にとっては、自国とは勝手の違う国でのトラブルは不安が大きいことでしょう。探偵興信所一般社団法人では、日本に住む外国人の問題やトラブルに対して、対応できる環境を整えております。アジア圏での専門担当者、英語圏での専門担当者、ヨーロッパ圏での専門担当者を増員し、一人でも多くの方の問題を解決できるよう取り組んでおります。また、国内に住む外国人の方々の母国で起きている問題にも対応しております。

 

 

誰でも相談できます

探偵興信所一般社団法人は、毎日さまざまなご相談やご依頼をいただいています。我々は相談者一人ひとりの立場に立って問題に向き合います。ご相談者の希望や要望に適した解決方法をご提案していきます。また各種専門機関との連携を図り、一人でも多くの方の問題を解決できるようにさまざまなサービスを展開しております。

 

 

プライバシー保護と被害者救済

プライバシー保護と情報セキュリティ

探偵興信所一般社団法人では、依頼人のプライバシー保護と情報セキュリティ対策を最優先に考えています。調査業務においては、個人情報や機密情報を扱うことが多いため、徹底したセキュリティ対策と厳格な情報管理を徹底しております。

• プライバシーセキュリティポリシーの策定と実施
• 調査員への定期的なセキュリティ教育とトレーニング
• 最新のセキュリティ技術の導入、不正アクセスや情報漏洩の防止
• 機密情報の取り扱いに関する厳格な内部規定の徹底
• 調査結果や報告書の安全な保存と管理

上記を徹底することで依頼人が安心して利用できる環境を提供し、高品質な調査サービスを実現しています。

 

 

被害者救済の為の専門機関連携

探偵興信所一般社団法人では、被害者救済のためのサポート体制を構築しております。犯罪被害者に対しての必要な情報・証拠収集、被害者支援、専門家の紹介など、被害者にとって有益な情報をわかりやすくご案内しております。被害状況によっては警察機関、行政機関、法的機関、医療機関など各種機関への相談方法や対応法など、被害者救済のためのサポートを行っております。

 

 

緊急調査・災害時の情報収集

緊急時の調査対応

探偵興信所一般社団法人では、緊急時の調査対応として24時間、相談・調査業務ができるように体制づくりをしております。困りごとは突然起きるものだという認識のもと、利用者にとって利便性の高いサービスを提供できるように取り組んでおります。必要な情報や証拠を、タイミングを逃さず収集することが重要になります。どのようなタイミングでもご対応できるように常に準備し、行動できる体制を構築しております。

 

 

災害時の支援と対応

探偵興信所一般社団法人では、災害時の被害者救済支援として、被災先における独自の情報収集や各種機関の要請等にご協力致します。被災地での情報収集、被災者の安否の確認等、現地で必要な情報や復興に必要な情報を提供すると共に、関係各所へのご協力をお約束致します。

 

 

探偵業界の発展に寄与する活動

業界の発展に向けて

業界団体への参加
探偵業界の業界団体に参加することで、業界の問題や課題について情報交換や議論を行い、業界の発展に寄与することができます。また、業界団体は業界全体の信頼性を高めるための倫理規定の制定や啓発活動なども行っています。

研修・教育の推進
探偵業界の技術や知識の向上を図るために、研修や教育の推進が必要です。探偵業界の協会や団体が研修やセミナーを開催している場合もありますし、各探偵事務所が独自に研修や教育プログラムを設けることもあります。

啓発活動
一般の方に対して、探偵業の役割やメリット、探偵に依頼する際の注意点などを啓発する活動を行うことで、探偵業界全体の信頼性を高めることができます。

業界の法制化の推進
現在、日本には探偵業法が存在しますが、探偵業界の法制化に関する課題が残されています。探偵業界の発展に寄与するために、業界団体が法制化の推進活動を行うことが重要です。

最新技術の導入と活用
調査業務の効率化と精度向上のために、最新技術の導入と活用を積極的に進めています。AI（人工知能）やドローンなどの先進的な技術を取り入れることで、従来の手法では困難だった問題にも迅速かつ正確に対応する事が可能になります。

 

地域社会との連携強化

地域コミュニティとの協力や地域貢献活動

探偵興信所一般社団法人では、地域社会との連携を強化し、地域コミュニティとの協力や地域貢献活動に積極的に取り組んでいます。私たちは、地域の安全と安心を守るために、さまざまな活動を展開し、地域住民との信頼関係を築いています。

 

• 地域の安全対策に関する情報配信やセミナーの開催
• 学校や地域団体との協力による防犯教育プログラムの提供
• 地域の環境保護活動への参加と支援

 

 

企画予定する取り組み

 

• 地域防犯セミナーの開催
• 学校での防犯教育プログラム
• 地域清掃活動への参加

 

これらの活動を通じて、探偵興信所一般社団法人は地域社会との連携を強化し、地域住民の皆様と共に安心・安全な社会を実現するために尽力しています。

 

国際協力とグローバル対応

地域コミュニティとの協力や地域貢献活動

探偵興信所一般社団法人は、グローバルな視点を持ち、国際的な調査活動や海外探偵機関との協力を積極的に推進しています。現代社会において、国際的なトラブルや犯罪が増加しているため、国境を越えた調査活動はより重要になっています。

 

• 海外探偵機関との情報交換と連携による調査業務の効率化
• 国際的な調査技術やノウハウの共有と研修
• 多言語対応の調査員によるグローバルな調査活動
• 国際法に基づく調査手法の確立と遵守
• 海外における調査ネットワーク構築と拡充

 

探偵興信所一般社団法人は、国際的な視点を持ち、世界中のパートナーと連携しながら、クライアントの問題解決に努めています。グローバルな調査活動を通じて、国内外問わず信頼性の高い調査サービスを提供し続けます。

 

•  記事作成者
  探偵S
  この記事を書いたのは、探偵業界２２年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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