サイトの使い方
LINE相談
無料相談FAQ
料金診断
利用環境はじめてサイトを利用される方へFOR BEGINNER
必要な情報へ迷わず進める
利用者向けサポート
ヘルプサポートでできること
ヘルプサポートは、探偵興信所一般社団法人のサイトをはじめて利用する方が、必要な情報を迷わず確認できるようにまとめた案内ページです。探偵への相談方法、無料相談の使い方、LINE相談の流れ、料金診断の確認方法、調査項目の探し方、契約前に確認すべきことなどを分かりやすく整理しています。探偵に相談するのが初めての方でも、どこから見ればよいか、どの窓口を使えばよいかを確認できます。
相談導線とサポート内容
当サイトでは、電話、LINE、メールフォームなど複数の相談方法を用意しています。スマートフォンからは下部の固定メニュー、PCからはヘッダーやお問い合わせ欄から相談窓口へ進めます。料金の目安を知りたい場合は料金診断、調査内容を知りたい場合は調査項目、契約や法律の注意点を知りたい場合は依頼ガイドやポリシーをご確認ください。サイト内で分からない点がある場合も、無料相談窓口から問い合わせできます。
AI・自動診断を利用する際の
注意点
診断結果は判断材料のひとつです
料金診断やリスク診断などの自動診断は、現在の状況を整理するための補助機能です。診断結果だけで調査の必要性や費用が確定するものではありません。実際の依頼を検討する場合は、相談内容、調査目的、必要な期間、証拠の利用方法、リスクなどを確認したうえで判断することが大切です。不安がある場合は、診断結果をもとに無料相談をご利用ください。
お問い合わせ24時間対応
24時間無料・
相談フォーム
「いつでも」「どこでも」「匿名でも」お問い合わせいただけます。
- ※送信した情報はすべて暗号化されますのでご安心ください。
- ※送信後24時間以内に回答がない場合は0120-289-281までお問い合わせください。
- ※お急ぎの方は電話無料相談をご利用ください。
利用者の声VOICE
どこから相談すればよいか分かりませんでしたが、ヘルプを見て電話とLINEの使い方が分かりました。匿名でも相談できると知って安心しました。
料金診断の結果だけでは不安でしたが、正式な見積りとの違いを確認できました。相談前に見るべきページが分かりやすかったです。
スマートフォンから利用しました。下部メニューから電話やLINEに進めたので、急いでいるときでも使いやすいと感じました。
探偵に依頼するか迷っていましたが、FAQやガイドを読んで契約前に確認すべき点が分かりました。すぐに決めなくてよいと分かり安心しました。
よくある質問FAQ
- サイトでは何を確認できますか？
- 探偵調査の種類、相談方法、料金の考え方、契約前の注意点、法律や証拠に関する基礎知識、各種ポリシーなどを確認できます。
- LINE相談はどのように利用できますか？
- LINE相談は公式LINEから利用できます。PCで閲覧している場合はQRコードを読み取り、スマートフォンから相談内容を送信できます。
- 料金診断は正式な見積りですか？
- 料金診断は目安を確認するための案内です。正式な見積りは、相談内容、調査目的、期間、必要な人員などを確認したうえで提示します。
- 匿名でもヘルプや相談を利用できますか？
- はい、はじめは匿名で利用できます。具体的な調査や見積りに進む場合には、必要な範囲で情報を確認することがあります。
- スマートフォンでも利用できますか？
- はい、スマートフォンでも利用できます。電話、LINE、メールフォーム、料金診断など、主要な相談導線はスマートフォンから確認しやすいように設置しています。
- AIや自動診断の結果だけで依頼を決めてもよいですか？
- AIや自動診断は判断材料の一つです。実際の依頼判断は、相談員による状況確認、調査目的、費用、リスクの説明を受けたうえでご検討ください。
ヘルプサポート知識情報
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更新情報・お知らせ
当サイトでは、より分かりやすく利用しやすい環境を整えるため、機能やページ‥
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AI・自動診断について
当サイトでは、リスク診断や料金診断など、現在の状況を整理するための自動診‥
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スマホ利用ガイド｜画面操作・メニュー・相談方法を分かりやすく案内
当サイトは、スマートフォンからでも調査内容の確認、相談窓口の検索、電話や‥
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レビュー掲載基準｜投稿内容・削除基準・虚偽レビューへの対応
当サイトでは、利用者がレビューを安心して参考にできるよう、投稿内容の確認‥
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アクセシビリティ対応｜高齢者・障がいのある方・スマホ利用への配慮
当サイトでは、年齢や身体状況、利用する端末にかかわらず、必要な情報や相談‥
ヘルプサポートの使い方FLOW
目的を選ぶ
相談方法、料金診断、調査項目、契約前確認など、知りたい内容を選びます。
該当ページを確認する
FAQ、LINE相談ガイド、サイト利用ガイドなど、目的に合ったページを確認します。
必要な情報を整理する
相談前に、状況、時系列、資料、確認したいことを整理します。
相談方法を選ぶ
電話、LINE、メールフォームなど、利用しやすい相談方法を選びます。
料金や対応範囲を確認する
料金診断や無料相談を通じて、必要な対応範囲と費用の目安を確認します。
不明点を相談する
サイトだけで分からない点は、無料相談窓口へ問い合わせます。
契約前に確認する
調査を検討する場合は、契約内容、料金、報告方法、キャンセル条件を確認します。
必要なページを保存する
後で確認したいページや相談窓口を保存し、落ち着いて判断します。
安心して利用するためにFOR RELIEF
ヘルプサポートは
はじめての方が迷わず
相談へ進むための案内です
高齢者・障がいをお持ちの方にも配慮します
当サイトでは、スマートフォンからの相談、電話での説明、メールフォームでの問い合わせなど、利用者の状況に合わせた相談方法を用意しています。文字入力が難しい方、LINEの使い方が分からない方、家族や支援者と一緒に確認したい方もご利用いただけます。必要に応じて、無理のない方法で相談内容を整理し、適切な窓口や対応方法をご案内します。