探偵調査の結果に関するよくある質問

結果に満足いかなかった場合について

Ｑ：結果に満足いかなかった場合、再調査してもらえますか？

A：調査結果に満足いかなかった場合の再調査は可能です。その場合には、追加の調査を行う必要があるため担当者と十分に打合せを行い再調査を実施してください。再調査にならないためにも、調査依頼を行う際にはしっかりとご自身の調査目的を定めておくことが重要です。

Ｑ：結果に満足いかなかった場合、返金はしてもらえますか？

A：結果に満足いかなかったからという理由でのご返金は致しかねます。しかし、請負う側に過失などがある場合には、話し合いを行ったうえでご返金対応させて頂きます。返金対応については依頼時に必ず説明を行っていますので依頼人もしっかりと理解するまで確認をすることが重要です。

調査結果の法的効力について

Ｑ：調査結果の証拠は法的に有効ですか？

A：法令や条例に違反している証拠や情報が収集できれば、証拠と認められ法的に有効となります。代表的な例は、不貞行為の証拠です。慰謝料請求の証拠として裁判でも活用されています。裁判利用など法的に有効な証拠が必要な方は依頼時に担当者にお伝えください。目的を定めておくことで有益な証拠収集が可能となります。

調査結果の信ぴょう性について

Ｑ：調査結果に偽りはないですか？

A：探偵興信所では、探偵業法に基づき、調査で知り得た情報は偽りなく事実のみを依頼者にお伝えしています。そのため虚偽や偽りはございません。心配な点や不明な点がある場合は、調査報告を受ける際に担当者に確認をしましょう。

Ｑ：成功率はどのくらいですか？

A：調査の内容によって異なりますが平均して85％は成功しています。成功の捉え方も人によってことなり人探しなら発見がゴールと考えられますが、疑惑や困りごとの事実を知るための調査では事実を知ったところで成功とは考えられない方もいるでしょう。一人一人のお困りごとやお悩み事の解決のために専門家ならではの知識を活かし真実を明らかにしていきます。

調査結果の報告方法について

Ｑ：調査結果の報告書はどのように作成されますか？

A：報告書には、調査員が収集したデータを分析し、結果をまとめたものが記載されます。一般的に、「いつ」「どこで」「だれが」「何をした」かが時系列に画像や動画で表されます。報告書は、依頼者に提出される前に、複数の調査員がチェックを行い、正確性や客観性について確認します。また、報告書には調査に関する機密情報や個人情報が含まれることがあるため、取り扱いには注意が必要です。報告書の取り扱いについても担当者より説明を行っています。

Ｑ：調査結果を写真や動画で確認できますか？

A：はい、調査内容によっては、調査中に撮影した写真や動画を用いて結果を確認できる場合があります。ただし、調査の種類や状況によって撮影できる内容は異なります。どのような方法で調査結果が報告されるのか、事前に担当者へご確認ください。

結果が出るまでの期間について

Ｑ：結果が出るまでどれくらい時間がかかりますか？

A：調査結果の時間については依頼内容や調査の規模によって異なります。短時間で結果が出る場合もありますが、長期間にわたる調査が必要になる場合もあります。一般的には数日から数週間程度ですが、より詳細な調査が必要な場合や追加の調査が必要な場合は、調査が長引くこともあります。具体的な期間については、探偵事務所によって異なるため、事前に確認しましょう。いつまでに結果がほしいという希望がある場合は、依頼時に必ず伝えておくことでトラブルを防ぐことができます。

プライバシーについて

Q：報告書にはプライバシーが守られていますか？

A：報告書の内容については守秘義務により守られています。探偵業には守秘義務があり、依頼人の秘密や個人情報を開示しない義務が課せられています。そのため、調査中も調査終了後も依頼人や対象者の情報は守られますのでご安心ください。