宿泊業における探偵利用例

 

宿泊業において予測しない事態や事業に影響を起こしかねない問題が発生した場合、どうしますか？宿泊業における問題を解決するためには、対処や対策を宿泊業を営むホテル・旅館・社内で行う必要がありますが、間違った対処方法をとってしまうと宿泊業のイメージ悪化や更なる問題に発展する可能性もあり、これらは宿泊業を営むホテル・旅館・会社・企業において大きなリスクになります。宿泊業における問題の解決方法にはさまざまな方法がありますが、探偵事務所や興信所の利用が有効だと言えます。しかし、そもそも探偵事務所や興信所を利用したことがない、利用法について知識がない場合、どのように利用すればよいか分からないですよね。今回は、宿泊業における探偵利用がなぜ有効なのかについて解説します。本記事を参考に、有効な探偵利用を行いましょう。

 

 

宿泊業の対象となるカテゴリー

旅館・ホテル・民宿・簡易宿所・下宿業　　等

 

宿泊業において起きる問題と探偵利用で解決できる理由

2023-06-28

2023-06-01

目次
宿泊業内で起きる問題とは
宿泊業からの探偵興信所に寄せられる相談例
宿泊業の問題を解決する方法
宿泊業における探偵調査をリスクヘッジのために利用する
宿泊業における探偵事務所や興信所の利用が有効な理由
宿泊業が探偵や興信所を利用するメリットとデメリット
探偵興信所では法人・企業向け調査が可能

 

 

この記事のキーポイント
宿泊業における問題とは
専門機関の利用で有益な情報を得る

 

 

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宿泊業内で起きる問題とは

宿泊業内で起きる問題や予想しない事態は、近年ニュースでも取り上げられることが多くなっていることから、宿泊業界においては非常に大きな課題や問題になっています。できれば宿泊業を営むホテル・旅館・社内で処理できれば良いものの、解決方や然るべき対応をとれなかった場合には、公となってしまうことになります。公表されてしまえば、宿泊業を営むホテル・会社・企業のイメージダウンにつながるだけではなく、事業自体に影響を及ぼすことにもなりかねません。以下は過去に起きた宿泊業における不正や問題が発覚したニュースです。

 

 

宿泊業に関連する事件やニュース

 

宿泊業に多い問題

 

  • クレジットカード詐欺：カード情報の盗難や従業員による情報の不正利用などが考えられる
  • 客室内の窃盗：他の宿泊者が別の客室に侵入し窃盗を行うケース、不正な従業員が宿泊者の貴重品を盗むケースが報告されている
  • 不適切な使用：薬物取引や売春などホテルや旅館が不正な目的で使用されることがある
  • 個人情報漏洩: ホテル、旅館、宿泊業を営む会社・企業のデータベースがハッキングされ、宿泊者の個人情報が不正に入手されたり、従業員の持ち出し、悪用等で情報が漏洩するケースがある
  • 盗撮・盗聴被害：客室、浴場、トイレ、エレベーター、ロビー、ラウンジ、その他で盗撮・盗聴被害が起こり得る可能性がある
  • Wi-Fiの悪用：通信内容の傍受、情報が盗まれる、ホテルを狙うコンピューターウイルスの存在、SSIDの成りすましが起こり得る可能性がある
  • ホテル・旅館等スタッフによる不正：素行の悪さ、清掃の怠慢、浴場等の検査未実施、客室の盗み等、着服・着金・横領
  • 誹謗中傷・風評の流布：宿泊業に携わる者、競合、利用客等からの悪意あるクチコミの投稿

 

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

宿泊業からの探偵興信所に寄せられる相談例

宿泊業からの相談内容の一部です。同じように悩んでいる宿泊業や問題を抱えている宿泊業があります。

 

  •  30代男性
    一種の性癖なんでしょうが、ある人物が盗聴をしています。よりリアリティーを求めてるのか、素人さんの声ばかり集めています。客室で録音されていることを知らない一般の方をターゲットにして盗聴しているようです。
  •  30代女性

     

    弊社はサブスクを提供しているホテルです。長期や5日間等のショートステイも扱っています。特にご要望が多いのは、安心してホテルで過ごせるか。国内外のVIPもお忍びで来られることもあり、盗聴・盗撮で弊社のホテルが該当しないよう、探偵御社にお願いしていきました。
  •  50代女性
    ハウスキーピングの複数名に、窃盗、業務怠慢の者がいます。客室数も相当数あるため、相当数スタッフもおります。清掃が済んでいないにも関わらず、体裁だけ整えて次の部屋へ行くもの、客室の忘れ物を掠めるものなど。アメニティが某ブランドのコスメセットを置いているため、懐に入れ転売する者もいます。売店商品数が棚卸しと合いません。お客様がレシートをお受け取りにならない際に悪事を働いているようです。

※相談例は探偵興信所（社）が収集したデータより一部内容を変更して掲載したものです。

 

宿泊業の問題を解決する方法

宿泊業における問題発生時に自分・自社で行えること

宿泊業において問題が発生した際、宿泊業を営む会社・企業内で行えることはできるだけ自社内で行いましょう。情報や事実の整理をはじめ、宿泊業を営む会社・企業等の規定等に従って問題発生時の対処を行いましょう。しかし、問題内容によってはご自身や自社では行えないことも発生します。そんな時は以下のような専門家を頼ることでスムーズな解決を望めます。

 

自分・自社で行えない場合に利用できる場所

 

宿泊業における内部の調査

 宿泊業の内部調査を利用して情報収集、事実の確認を行う
弁護士

顧問弁護士がいる場合は法的な見解を尋ねたり対処方法をとってもらう
探偵事務所・興信所

社内で調査しきれない事柄については探偵事務所や興信所の調査を利用する

 

 

宿泊業における探偵調査をリスクヘッジのために利用する

宿泊業における問題解決は真実の解明が必要

宿泊業における問題解決の糸口は、事実の確認と証拠です。まずは問題となっている出来事の事実確認を行い、必要な場合には証拠を取得することで問題解決に繋がります。そのためには、然るべき方法で調べたり情報を収集する必要がありますが、間違った方法をとってしまうと違法性が疑われたり、相手がいる問題に対してはばれる可能性もあるため慎重に対応する必要があるでしょう。

 

 

宿泊業における探偵事務所や興信所の利用が有効な理由

探偵事務所・興信所で行えること

宿泊業における問題に対して探偵事務所や興信所の利用が有効な理由は、内部調査では確認できない情報が得られるということです。宿泊業の内部調査では、社内隠ぺいの可能性も否めないため事実の確認や証拠が出ないこともあります。しかし、探偵事務所や興信所を利用すれば協会における内事情に関わらず事実のみをお伝えすることができます。また、探偵は調査のプロでもあります。宿泊業の調査部が早朝や深夜帯、長時間の張り込みや尾行などを行えるわけではありません。専門家を利用することは、時に費用対効果の高い結果が得られると言えるでしょう。また、顧問弁護士による法的対処を行う場合にも、弁護士より証拠が必要だと言われるケースもあります。

 

 

行動調査

行動調査
特定人物の行動
探偵興信所の行動調査は情報や証拠を収集する上で最も多く利用される基本となる調査です。特定の個人や団体に対して、尾行や張込みといった手法を用いて調査を行います。行動調査で知り得た情報は、問題解決の判断材料になります。
行動調査の詳細ページ

 

宿泊業が探偵や興信所を利用するメリットとデメリット

メリット

  • 専門的な手法で情報を収集することができる
  • 個人が調査を行う場合と比較して、より効率的に調査を進めることができる
  • コストカット、時間カットに繋がる
  • 自身の身元や目的を他人に知られずに調査を進めることができる

 

デメリット

  • 費用がかかる、調査結果に関わらず調査に対する費用が発生する
  • 違法性がある調査、工作行為、犯罪行為に加担する調査はできない
  • 法的手続きや逮捕などの行為はできない

 

 

探偵興信所では法人・企業向け調査が可能

宿泊業における問題が発生した際やリスクヘッジを目的とした探偵利用は、近年珍しいことではなくなってきました。探偵興信所でも、法人・企業からのご相談、ご依頼も多く意識の変化が起きていることが感じられます。しかし、まだまだ宿泊業においても探偵事務所や興信所を利用したことがない宿泊業も多く、対策や問題解決に利用できることも知られていません。探偵興信所では、これまでに受けたご相談、ご依頼経験を生かして法人・企業向けの調査にも力を入れています。お力になれることがあればご相談ください。

 

 

法人・企業向けの探偵調査に関するご案内探偵興信所の企業向け調査サービス

 

  • 記事作成者 記事作成者
    探偵S
    この記事を書いたのは、探偵業界２２年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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