美容業界における探偵利用例

 

美容業界を営む経営者や企業において予測しない事態や事業に影響を起こしかねない問題が発生する可能性があります。キラキラした世界だと世間からは感じられていることが多いと思いますが、様々な問題やトラブルがあると思います。美容業界における問題を解決するためには、対処や対策を企業側で行う必要がありますが、間違った対処方法をとってしまうと店やスタッフのイメージ悪化や更なる問題に発展する可能性もあり、これらは経営において大きなリスクになります。美容業界における問題の解決方法にはさまざまな方法がありますが、探偵事務所や興信所の利用が有効だと言えます。しかし、そもそも探偵事務所や興信所を利用したことがない、利用法について知識がない場合、どのように利用すればよいか分からないですよね。今回は、美容業界における問題の解決に探偵利用がなぜ有効なのかについて解説します。本記事を参考に、有効な探偵利用を行いましょう。

 

美容業の対象となるカテゴリー

美容師免許を要する職種である美容師・理容師・エステティシャン・アイリストなどまたは、ネイリストやリラクゼーションサロンなど

 

美容業界において起きる問題と探偵利用で解決できる理由

2024-05-27

2024-05-27

目次
美容業界内で起きる問題とは
美容業を営む事業者からの探偵興信所に寄せられる相談例
美容業界における問題を解決するために必要なこと
問題解決には顧客とスタッフに向けての情報収集が肝心
美容業界における探偵事務所や興信所の利用が有効な理由
美容業界における探偵や興信所の利用例
探偵興信所では法人・企業向け調査が可能

 

 

この記事のキーポイント
美容業界における問題
美容業を営む事業者・法人向けのリスクヘッジ

 

 

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美容業界内で起きる問題とは

美容業界内で起きる問題や予想しない事態は、多くありますがスタッフや顧客など様々な関係者が絡むことで問題の解決が難しいこともあります。できれば社内で処理できれば良いものの、解決方法が然るべき対応をとれなかった場合には、公となってしまうことになります。公表される問題によっては美容業界は経営においてイメージも重要な業界な為にイメージダウンにつながることで、事業自体に影響を及ぼすことにもなりかねません。以下は過去に起きた美容業界における不正や問題が発覚したニュースです。

 

 

美容業界に関連する事件やニュース（2024年5月現在）

 

美容業界に多い問題とは

美容業界は顧客を綺麗にするためのお仕事が多く、人の感性が関わる問題でもあります。スタッフ自身の見た目や店舗の空間、接客態度などを含め企業への顧客からの期待値が高い職業です。顧客との距離感も業種的に近しい関係にあり、スタッフへの信頼関係でも成り立つ業種であります。だからこそ、人と人との距離感も近いためその分スタッフの技術や人間性等の教育を徹底していかなくてはいけません。しかし、期待値が高いことから少しの問題が公になることで一気に失墜する業界でもあります。美容業界ならではの問題として、主に以下のような問題が起こっています。

 

  • カスタマーハラスメント
  • 従業員による経歴詐称
  • 従業員の素行問題
  • 顧客管理におけるトラブル
  • 同業種への転職における問題
  • セクハラやパワハラ問題

 

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

美容業を営む事業者からの探偵興信所に寄せられる相談例

美容業界からの相談内容の一部です。同じように悩んでいる店舗や問題を抱えている事業者がいます。美容業界の経営におけるトラブルや問題は複数あるため状況に応じた対応やリスクヘッジが重要になります。以下のような問題においてお悩みの場合には早急に解決へと取り組んでいきましょう。

 

  •  30代男性
    美容室を経営している者です。最近は行った新人が顧客に手を出していると噂を聞きました。私の店では従業員同士の恋愛もOKですが、仕事に支障をきたさないように店舗移動をすることになっています。恋愛自体は自由なのですが、顧客との恋愛やプライベートな関係を持つことは禁止です。イメージにも影響しますしトラブルが起きても困るので入社当初に顧客との関係を持たないように伝えています。しかし、新人が片っ端からインスタのDMなどで予約を取られたお客様に直接アプローチをして食事だけでなく、関係を持っているなどといったうわさを耳にしました。一人の人との真剣交際でもないですし、公になると困るため、事実を確認していきたいと思っています。
  •  30代女性

     

    まつ毛エクステをするために私が経営している美容室の一角を貸出することになりました。こじんまりとしたお店なので地域に密着しており日ごろから通ってくださっている顧客様のリピートを大切にしています。だからこそ、まつ毛エクステを希望の方には美容室と同時利用で値引きをしたりと言い関係性を保てていると思っていました。しかし、アイリストさんがお休みの際に以前利用した顧客様の来店があり、まつ毛エクステをした翌日から目が痛くなり眼下に行ったら傷がついてしまっているという事でした。私はアイリストの経験はないので詳しくは分からないのですが、その顧客様曰く、このように目が傷つくのは初めての事で、大丈夫なのかと逆に心配されてしまいました。私も施術をしてもらったこともなく、細かくその方の経歴を確認せずに店の一角を貸してしまったため、経歴や免許の偽装をしていないか確認したいと思っています。

※相談例は探偵興信所（社）が収集したデータより一部内容を変更して掲載したものです。

 

美容業界における問題を解決するために必要なこと

美容業を営む事業者が問題発生時にできること

美容業を営む事業者側としては、何らかの問題が発生した際には自社でどうにかしたいという気持ちも強いと思います。人に知られてしまう事で話が回りやすく大事になってしまうのではないかという不安もあることでしょう。まずは、自社で出来る事としては現状の確認をし、どのような事が問題なのか判断し社内規定や規則に沿って対処を行いましょう。しかし、それだけでは収集が出来ない問題や解決が見込めないといった場合には専門家を頼ることでスムーズな解決を見込める場合もあります。

 

  1. 問題の状況把握・実態確認
  2. 解決に向けて何ができるか判断
  3. 解決策の実行
  4. 解決が難しいと判断したら専門家に相談

 

 

自社内で解決が行えない場合に利用できる場所

 

中小企業支援センター

中小企業や個人事業主向けに経営相談や支援を行っています。
弁護士

法的な問題において見解を尋ねたり解決策を講じてもらう。
探偵事務所・興信所

社内で確認ができない事や、法的な解決のために必要な情報収集を行う。

 

 

問題解決には顧客とスタッフに向けての情報収集が肝心

美容業における問題やトラブルの解決には情報収集が重要

美容業界は先にも述べたように、人と人の繋がりが深い業種でもあります。だからこそ、スタッフや顧客など事業に関わる人物においてリサーチが必要になります。起こりえるトラブルにおいて従業員や顧客における情報収集を行っていくことで問題を早期に発見しリスクヘッジになったり、問題が起きてしまっている場合にも事実確認を行い証拠を得ることで問題解決に繋げることができます。スタッフ間の問題や顧客との問題においても、事実をまずは確認するために情報収集が肝心になります。しかし、社内において解決しようと誤った方法で情報収集を行ってしまうと違法性を指摘されたり、さらなる問題に発展してしまう可能性も考えられます。だからこそ、一つ一つの問題や懸念に対し慎重に取り組み適切な方法で対処をしていくことが必要です。

 

 

美容業界における探偵事務所や興信所の利用が有効な理由

探偵事務所・興信所で行えること

美容業界における問題には探偵による法人向け調査の利用が有効です。社内では解決が難しいと判断した際に探偵の調査においてトラブルの解決のために必要な情報収集を行えます。探偵調査が有効な理由としては、スタッフの素行や経歴などに疑問や懸念がある際に相手に知られずに事実を確認でき、自己判断ではなく事実に基づき適切な対処を行うことができます。顧客における問題において情報収集を行う場合には、企業のイメージにも大きく関わる問題もあるため慎重に行わないと個人のプライバシーに関わると指摘されてしまう可能性があります。そのような問題にも秘密裏に調査を行い法令に準じ調査を行っていくため経営に影響を及ぼさずに現在の課題や問題をクリアにすることができるでしょう。

 

 

法人向け調査

法人向け調査
企業、会社内の調査
法人向け調査は、企業、会社内で起きている問題を解決するために必要な情報収集や事実確認のために行なわれる調査です。自社内では解決しづらい問題を探偵調査を利用して解決にむけた手立てを立てていきます。また、リスクヘッジや市場調査にも利用されます。

 

美容業界における探偵や興信所の利用例

様々な問題のリスクヘッジと解決のために

美容業界における探偵調査の利用は様々な事に有効活用が出来ます。競合には知られたくない事や、従業員や顧客に悟られてしまうとリアルな情報が得られないだろうとお困りの際にも調査を役立て問題の解決や必要な情報の収集を叶えられます。問題解決だけでなく企業利益を高めるための調査としても利用できるため、社内でお困りのことは相談してみてることで何かしらの解決策が見つかるかもしれません。

 

利用事案

  • スタッフの不正行為の発見: スタッフによる横領、盗難、不正な割引や無料提供、顧客とのトラブルなどの不正行為を発見することができます。
  • 情報漏洩防止: 顧客情報やビジネス戦略が外部に漏洩していないかを確認できます。
  • 悪質なクレーム対応: 根拠のないクレームや悪質な行動をとる顧客に対する対応に役立ちます。
  • ストーカーや嫌がらせ行為の調査: スタッフが客からのストーカーや嫌がらせ行為の被害に遭っている場合、その状況を確認し、警察への通報に備えることができます。
  • 競合の動向把握: 競合他社の不正行為や市場での動向を把握することで、自社の戦略に活かすことができます。

 

 

探偵興信所では法人・企業向け調査が可能

美容業界における問題が発生した際やリスクヘッジを目的とした探偵利用は、近年珍しいことではなくなってきました。探偵興信所でも、法人・企業からのご相談、ご依頼も多く意識の変化が起きていることが感じられます。しかし、まだまだ美容業を営む事業者や経営者においても探偵事務所や興信所を利用したことがない方も多く、対策や問題解決に利用できることも知られていません。探偵興信所では、これまでに受けたご相談、ご依頼経験を生かして法人・企業向けの調査にも力を入れています。お力になれることがあればご相談ください。

 

 

法人・企業向けの探偵調査に関するご案内探偵興信所の企業向け調査サービス

 

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    探偵S
    この記事を書いたのは、探偵業界２２年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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