看護師によるパワハラ問題は探偵が解決

 

社会で問題視されるパワハラ。ハラスメントの一つとされるパワハラも医療現場で起こっており、例外視されません。また病院等の医療機関であるからこそ、パワハラが起こりやすいとも言えます。病院におけるパワハラ問題勃発。予測しない事態や経営・事業に影響を起こしかねない問題が発生した場合、どうしますか？病院で起こる医者によるパワハラ問題を解決するためには、対処や対策を病院内で行う必要がありますが、間違った対処方法をとってしまうと病院のイメージ悪化や更なる問題に発展する可能性もあり、これらは病院において大きなリスクになります。病院で起こるパワハラ問題、問題放置はリスクしか生まない理由について解説します。

 

 

パワハラの定義

パワーハラスメント＝パワハラの定義は①優位性な関係を背景とした言動であって、②業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、③労働者の就業環境が害されるものであり、①から③までの３つの要素を全て満たすものをいいます。 なお、客観的にみて、業務上必要かつ相当な範囲で行われる適正な業務指示や指導については、職場におけるパワーハラスメントには該当しません。パワハラはハラスメント（人を困らせること・嫌がらせ）の一種として扱われます。

 

看護師によるパワハラ問題の提起と解決法

2024-09-05

2023-07-27

目次
病院内で起きる看護師のパワハラ問題とは
悩みは看護師によるパワハラ｜病院から寄せられる相談例
看護師のパワハラ問題を解決する方法
看護師のパワハラ問題をリスクヘッジのために利用する
病院で起こる看護師のパワハラ問題に専門家の利用が有効な理由
看護師によるパワハラ問題解決｜専門家を利用するメリットとデメリット
探偵興信所では法人・企業向け調査が可能
記事監修

 

 

この記事のキーポイント
看護師によるパワハラ問題
専門機関の利用で有益な情報を得る

 

 

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病院内で起きる看護師のパワハラ問題とは

病院内で起きる問題や予想しない事態は、近年ニュースでも取り上げられることが多くなっていることから、医療業界においては非常に大きな課題や問題になっています。できれば病院内で処理できれば良いものの、解決方や然るべき対応をとれなかった場合には、公となってしまうことになります。公表されてしまえば、病院のイメージダウンにつながるだけではなく、事業自体に影響を及ぼすことにもなりかねません。以下は過去に起きた病院におけるパワハラ問題が発覚したニュースです。医師、看護師、患者から受けるパワハラ等病院におけるパワハラ問題は残念ながら下記に限る話ではなく氷山の一角と捉えなくてはなりません。

 

 

病院で起こるパワハラに関連する事件やニュース

 

 

病院に多い問題

  • 医師・看護師・医療従事者の人員不足
  • 医師・看護師・医療従事者の過重労働
  • 医師・看護師・医療従事者のうつ病罹患率の増加
  • 医師・看護師・医療従事者による医療詐欺行為
  • 職務怠慢や不正行為
  • 薬物の横領や悪用
  • 賄賂や利益相反
  • 患者の個人情報の悪用と個人情報の漏洩
  • セクハラ・わいせつによる被害
  • パワハラ、モラハラ等の各ハラスメント

 

 

なぜ病院でパワハラは起こるのか

病院でパワハラが起こる原因は何か。そもそも病院でパワハラは起こるのか。事実パワハラは起こっています。むしろ、パワハラが起こりやすい職場と言えるでしょう。ミスが許されない厳しい環境下、緊急性、緊迫感、忙しさが伴い、対人関係でストレスが高まり、ストレス解消される間もなく蓄積されます。病院は、身体的、肉体的にも頭、体、心を酷使します。悲惨な場面も多くあります。こうした要素が組み合わさり、医療従事者である、医師、看護師、携わるスタッフにとって極めてストレスフルな職場環境となっています。病院はミスが許されない職場です。組織の統治が一般企業に比べて難しい側面もあります。そのため、パワハラスが発生しやすいと言えます。

 

 

これがあればNG病院！看護師によるパワハラ例

看護師によるパワハラは軽視できません。医療倫理や法律に明確に違反する不正行為です。以下の行為はパワハラです。

  • 挨拶をしない、挨拶をしても無視する
  • 粗探しをされ、責める
  • 話しかけづらいし、話しかけると怒る
  • 自分にだけ態度が酷い
  • 意見できない雰囲気で風通しが悪い
  • ターゲットを決め、いじめたり馬鹿にしたりする
  • プライベートな質問や不愉快と思われる質問ばかりしてくる
  • 学歴をバカにする
  • 「なんもできない」「お荷物」「厄介者」等の表現をする
  • 罵倒と怒号が響く

 

パワハラが起きやすい病院の共通点

  • 若手や新人の看護師や医者に対しての行き過ぎた指導がある
  • 緊迫感や緊急性が高い病院
  • 人手不足がある病院でシフトが回らない
  • 昔ながらの体質を重んじる病院

 

 

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

悩みは看護師によるパワハラ｜病院から寄せられる相談例

病院からの相談内容の一部です。同じように悩んでいる、問題を抱えている病院があります。

 

  •  30代男性
    看護師をしています。後輩看護師が長く続かず、すぐに辞めてしまいます。無論医療現場は常に人の死に向き合う職業でありお遊びでは務められません。病棟の主任という立場にあるため、時には厳しいことを伝えなくてはなりません。そんな中、後輩がパワハラを訴えてきました。私がパワハラをしたと言うのでず。後輩が精神的苦痛で病休に入りましたが、どうも遊び歩いているという噂を耳にしました。該当人物の行動調査をお願いします。
  •  30代女性

     

    人事異動のため病棟は違いますが元部下から相談を受けました。酷いパワハラを受けていると。しかも、相手は同僚の看護師。看護師のパワハラは、過去裁判の判例からも「厳しい口調による指導がなされることもあったと認められるが、業務指導の範囲を超えた指導、叱責があったとは言えない」「パワハラなどの不適切な言動の事実があったとは認められない」「精神障害を発病させる程度の精神負荷をもたらすものであったとは言えない」と結論づけられています。果たしてそうでしょうか。ぜひ、今ある現状に目を瞑るのではなく、つまびらかにしてもらいたいという願いから相談しました。
  •  30代女性
    合コンの数合わせと分かっていますが、いつも先輩看護師（私の上司）に誘われています。病院勤務でも気を遣い、プライベートでも気を遣い散々です。上司を褒めて褒めて、上司より可愛くない服を着て、性格の悪い後輩看護師を演じます。精神的に余裕がないことを理由に誘いを断ったら、嫌がらせがはじまりました。看護師って人を助ける仕事です。あり得ない、こんな人が看護師だなんて。外面がいいので、誰も私のことを信じてくれません。私にだけ嫌がらせというか、いじめというか。パワハラです。
     

※相談例は探偵興信所（社）が収集したデータより一部内容を変更して掲載したものです。

 

看護師のパワハラ問題を解決する方法

病院で起こる看護師のパワハラ問題発生時に自分・自社で行えること

看護師によるパワハラ。病院においてパワハラ問題が発生した際、ご自身や病院内で行えることはできるだけ院内で行いましょう。情報や事実の整理をはじめ、院内規定に従って問題発生時の対処を行いましょう。しかし、問題内容によってはご自身や自社では行えないことも発生します。そんな時は以下のような専門家を頼ることでスムーズな解決を望めます。

 

自分・自社で行えない場合に利用できる場所

 

看護師のパワハラ調査

 病院の内部調査を利用して情報収集、事実の確認を行う
弁護士

顧問弁護士がいる場合は法的な見解を尋ねたり対処方法をとってもらう
探偵事務所・興信所

社内で調査しきれない事柄については探偵事務所や興信所の調査を利用する

 

 

看護師のパワハラ問題をリスクヘッジのために利用する

病院で起こる看護師のパワハラ問題解決は真実の解明が必要

病院で起こる看護師によるパワハラ問題解決の糸口は、事実の確認と証拠です。まずは問題となっている出来事の事実確認を行い、必要な場合には証拠を取得することで問題解決に繋がります。そのためには、然るべき方法で調べたり情報を収集する必要がありますが、間違った方法をとってしまうと違法性が疑われたり、相手がいる問題に対してはばれる可能性もあるため慎重に対応する必要があるでしょう。

病院で起こる看護師のパワハラ問題に専門家の利用が有効な理由

専門家が行えること

病院における看護師によるパワハラ問題に対しては専門家に相談しましょう。院内の監査部、弁護士、探偵事務所や興信所の利用も有効でしょう。専門家への相談が有効な理由は、内部調査では確認できない情報が得られるということです。病院をはじめ企業や法人の内部調査では、社内隠ぺいの可能性も否めないため事実の確認や証拠が出ないこともあります。しかし、弁護士、探偵事務所や興信所を利用すれば社内事情に関わらず事実のみをお伝えすることができます。社内の調査部が早朝や深夜帯、長時間の張り込みや尾行などを行えるわけではありません。専門家を利用することは、時に費用対効果の高い結果が得られると言えるでしょう。また、顧問弁護士による法的対処を行う場合にも、弁護士より証拠が必要だと言われるケースもあります。

 

 

行動調査

行動調査
特定人物の行動
情報や証拠を収集する上で最も多く利用される基本となる調査です。特定の個人や団体に対して、尾行や張込みといった手法を用いて調査を行います。行動調査で知り得た情報は、問題解決の判断材料になります。
行動調査の詳細ページ

 

看護師によるパワハラ問題解決｜専門家を利用するメリットとデメリット

メリット

  • 専門的な手法で情報を収集することができる
  • 個人が調査を行う場合と比較して、より効率的に調査を進めることができる
  • コストカット、時間カットに繋がる
  • 自身の身元や目的を他人に知られずに調査を進めることができる

 

デメリット

  • 費用がかかる、調査結果に関わらず調査に対する費用が発生する
  • 違法性がある調査、工作行為、犯罪行為に加担する調査はできない
  • 法的手続きや逮捕などの行為はできない

 

 

探偵興信所では法人・企業向け調査が可能

病院における看護師によるパワハラ問題が発生した際やリスクヘッジを目的とした探偵利用は、近年珍しいことではなくなってきました。探偵興信所でも、病院、法人・企業からのご相談、ご依頼も多く意識の変化が起きていることが感じられます。しかし、まだまだ病院においても探偵事務所や興信所を利用したことがない病院も多く、対策や問題解決に利用できることも知られていません。本事案のように看護師によるパワハラ問題解決の相談もお受けしています。探偵興信所では、これまでに受けたご相談、ご依頼経験を生かして法人・企業向けの調査にも力を入れています。お力になれることがあればご相談ください。

 

 

法人・企業向けの探偵調査に関するご案内探偵興信所の企業向け調査サービス

 

記事監修

カウンセラーからのアドバイス

 

  • 心理カウンセラーの見解 専門家の見解
    心理カウンセラー大久保圭祐
    パワハラの強さや期間に関係なく、パワハラを受けたご本人が、その体験をどのように受け止めるかによって、それをすぐに処理できるのか、あるいはトラウマとして体に残ってしまうのか、大変深刻な問題です。パワハラを受けた環境や関係を変えられれば良いですが、職場や人事など現実的に簡単に変えられないことが多いと思います。パワハラと認識している過去の出来事そのものを変えることはできないので、その出来事の受け止め方や意味付けを変えたり、それを想起してぶり返される身体反応を改善していくことが大切です。
  • 記事作成者 記事作成者
    探偵S
    この記事を書いたのは、探偵業界２２年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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