プライバシーポリシーとデータ保護方針

個人情報の収集と利用目的について

個人情報の収集方法

当社では以下の方法でお客様の個人情報を収集させて頂く場合がございます。

• お問い合わせフォームの入力情報および面談によるご相談内容
• 調査依頼書および契約書に直接記載していただいた情報
• 調査活動を通じて収集された情報

収集する個人情報の種類

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
• 調査対象者に関する詳細情報（生年月日、職業、関係性など）
• 支払い情報（クレジットカード情報、銀行口座情報など）

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の内容において必要な範囲以内で利用させていただきます。

• 調査依頼の受理および実施
• 調査結果の報告および連絡
• お客様との契約履行および支払い処理
• 法令遵守および法的手続きへの対応
• サービス向上のための分析およびマーケティング活動

情報の共有と開示について

お客様よりお預かりした情報は必要に応じて共有や開示をさせていただきます。以下に該当する場合を覗き第三者に開示を致しません。

情報の共有条件

• お客様の同意がある場合
• 法的義務に基づき開示が必要な場合
• お客様や第三者の権利、財産、安全を守るために必要な場合

情報の共有先

• 当社の調査員およびスタッフ
• 提携する法律事務所や専門家（必要な場合）
• 法律に基づく場合や法的手続きにおいて必要な場合

情報の保護方法とセキュリティ対策

個人情報やデータの保護を徹底的に行っていきます。調査を円滑に進めるために個人情報を正確に保ちつつ、情報漏洩や不正アクセス、紛失などの問題を防止するために様々な取り組みを行っています。主に以下のような保護方法を取りセキュリティ対策を講じています。

最新のセキュリティ技術を用いたデータ保護

• インターネットを通じて送信される個人情報を保護するために、暗号化技術を使用しています。
• 全てのシステムには最新のウイルス対策ソフトウェアおよびマルウェア防止ソフトウェアを導入しシステムの管理を行っています。

物理的なアクセス制限および監視システムの導入

• 当社のシステムやデータベースへのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しており、適切な権限管理を行っています。また、アクセスログの監視を通じて、不正アクセスの早期発見に努めています。
• 当社は定期的に内部監査を実施するとともに、必要に応じて外部のセキュリティ専門家による監査を受け、セキュリティ対策の有効性を確認・改善しています。

社内ポリシーに基づく情報管理および従業員教育

• 全従業員に対して、個人情報保護および情報セキュリティに関する教育とトレーニングを定期的に実施しています。
• 不要になった個人情報は、適切な方法で完全に廃棄します。紙媒体の情報はシュレッダーを使用して廃棄し、電子データは専門のデータ消去ソフトウェアを使用して完全に削除します。

当社サイトを利用するユーザーの皆様へ

情報に関する権利と行使方法

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、閲覧、訂正、削除を要求する権利があります。これらの権利を行使する場合は、お問い合わせください。ご本人であることをご確認の上対応しています。

クッキー（Cookie）の使用と目的

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトの利用状況を分析し、カスタマイズされたコンテンツや広告を提供するために使用されます。ご利用のブラウザの設定がCookieを無効にしている場合、本来の機能を有効にご利用いただけないことがありますのでご注意ください。Cookieはユーザーを特定するなどプライバシーを侵害するものではありませんのでご安心ください。

プライバシーポリシーの変更の可能性

当社は、プライバシーポリシーを法令の改正やサービス内容の変更に伴い変更することがあります。変更があった場合は、ウェブサイト上にてお知らせいたします。重要な変更がある場合は、お客様に直接通知いたします。

掲載事例・質問内容の一部編集について

秘密を守ることが探偵とあなたの約束

探偵にご相談いただく内容は、どれも人に言いにくいことや、デリケートな話がほとんどです。だからこそ、私たち探偵は、ご相談者さまの秘密を守るために、法律で決められたルールにしっかりと従っています。そのルールのひとつが「探偵業法（たんていぎょうほう）」という法律です。そのなかでも、探偵業法第十条（※1）という項目では、探偵が仕事の中で知った秘密を、他の人に話してはいけないと定められています。これは、調査対象のことだけでなく、相談者ご自身の名前・住所・相談内容すべてが含まれています。この秘密を守るルールは、探偵を辞めたあともずっと続きます。つまり、一度ご相談いただいた内容は、たとえ年月が経っても、一生守られ続ける情報ということです。わたしたちは、ご相談者さまの気持ちやプライバシーを、法律にのっとって、丁寧に守りぬくことをお約束します。

依頼者・関係者の情報を守るために

このサイトでは、実際にあった相談や依頼、質問をもとにした事例記事をご紹介しています。ただし、そのまま載せてしまうと、ご本人や関係する方が知らないうちに特定されてしまうおそれがあります。そのため、お名前・地域・ご職業・ご家族のことなど、一部の情報を編集・ぼかしてから掲載しています。こうした対応は、「秘密を守る」という探偵の法的な義務（探偵業法第十条）に基づいて行っているものです。これは、事実を隠すために行っているのではなく、大切な情報をしっかり守ったうえで、伝えるべきところは伝えるための工夫です。この工夫は依頼者・関係者を守りながら、同じ悩みを抱える人に解決の道を指し示すために行っています。そのため、相談された悩みの内容や、どう向き合っていったかという「本質」は、できるだけそのままの形でお伝えできるようにしています。不安や悲しみの中で私たちのサイトの記事にたどり着いた方が「同じような問題を抱えていた方がいたことを知って楽になれた」「この人のように自分も問題を解決したい」そう感じていただけるような、安心とヒントを届けるために、心を込めて構成しています。

守るために伏せている情報について

既にお伝えした通り、当サイトでは、実際にいただいたご相談や体験談をもとに、事例を紹介しています。けれども、そのまま書いてしまうと、読んだ方が「もしかして、あの人の話？」と気づいてしまうことがあります。土地柄、人との距離が近い地域から依頼では「近所ですぐ噂になるので絶対にバレたくない」と仰る方もいます。勇気をもって私たちに相談してくださった依頼者や関係者がそのような状況に陥らないように、以下のような情報は特定されないように変更することがあります。また、ときには複数の相談内容をまとめて一つのケースとして紹介したり、文脈を自然にするためにストーリーを組み立て直すこともあります。

※このサイトで掲載している事例は実際の依頼等をもとにしていますが、公的な「調査報告書」ではなく、あくまで「同じような悩みを持つ方へのヒントや参考」として読んでいただくために編集・構成しなおしたものです。

掲載前には必ず本人の同意をいただいています

こちらのサイトで掲載されている事例や質問等は、すべてご本人の同意を得たうえで個人情報を伏せて公開しています。「勝手に載せる」ということは、絶対にありませんのでご安心ください。ただし、もしあとから「もっと内容をぼかしてほしい」「事情が変わったので取り下げてほしい」といったお気持ちが出てきた場合は、どうぞ遠慮なくご連絡ください。そうしたご希望を受けた際には、柔軟かつ迅速に記事内容の見直し・修正・取り下げ対応をしています。メールでもお電話でも、LINEでも大丈夫です。できるかぎり早く対応させていただきます。私たちは、ご相談くださる方の安心・安全・プライバシーを、何よりも大切にしています。そして掲載する内容も、「誰かの悩みが誰かの力になるように」という思いを込めて、信頼と配慮をもって発信しています。

プライバシーポリシーとデータ保護に関する問い合わせ

プライバシーポリシーやデータ保護についてご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

•  記事作成者
  探偵S
  この記事を書いたのは、探偵業界年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
  記事作成者プロフィール

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