インフルエンサーが誹謗中傷を受けたら?適切な対処法を探偵が回答|探偵の民事トラブル調査

 

SNSでの誹謗中傷が止まらない…」と悩んでいる方は、きっと大きな不安を抱えていることと思います。
インフルエンサーへが誹謗中傷を放置してしまうと、誤った情報の流布活動停止といったリスクに繋がるため、発信者の特定と適切な対処が大切です。それを可能にするのが、探偵調査です。この記事では、ネット上の誹謗中傷に悩む方へ向けて、加害者の実態を把握し、法的対応を含む具体的な解決に繋げる方法を解説しています。適切な対処法が分からず困っている方は、ぜひ最後までお読みください。

 

同様の問題が生じやすい職業

YouTuber|Vtuber|芸能人|キャバ嬢・ホスト|動画配信者 など

 

インフルエンサーが誹謗中傷を受けたらどうしたらいいですか?

 

  • 相談者からの質問 相談者
    私はインフルエンサーとして活動しています。投稿を始めてからフォロワーも増えましたが、ある時期からSNSでの誹謗中傷が急増しました。特にあるアカウントが虚偽の情報を投稿しているのですが、無視しても収まらず、アカウントを変えても追いかけてきます。誰がやっているのか見当もつかず、正直怖いです。配信者がストーカー被害に遭ったらどうしたらいいですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所

    誹謗中傷は、放置することで被害が深刻化しやすい問題です。まずは記録と証拠の保存を徹底し、感情的に反応せず冷静に状況を可視化することが大切です。加害者の特定には客観的な情報が必要となります。

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

インフルエンサーへの誹謗中傷が起こる理由

匿名性が加害行動を助長する

インフルエンサーへの誹謗中傷が起きやすい背景には、SNSの「匿名性」が大きく関係しています。
匿名であるがゆえに、発言への責任感が薄れ、軽い気持ちで攻撃的な言葉を投げる人も少なくありません。さらに、相手が画面の向こう側にいるという「心理的な距離感」が加害者のブレーキを鈍らせます。「相手に伝わらないだろう」「どうせ有名人だから」といった思い込みが、悪意ある言動をエスカレートさせる原因にもなります。

 

 

妬みや排除意識が原因になることも

フォロワーが増える、メディア露出が増える、収益が増える。
これらの変化は嬉しいものですが、その分だけ「妬み」や「敵対心」を抱かれる機会も増えてしまいます。とくに、価値観の異なる層からは、「自分の方が正しい」「こんな人が人気なのはおかしい」という感情が芽生えやすくなります。そこから、正義を振りかざすような攻撃的な正当化が始まり、誹謗中傷へとつながるケースが少なくありません。

 

 

この問題を放置するリスク

インフルエンサーへの誹謗中傷は、放っておいても自然に収まるとは限りません。
放置することで被害が拡大し、心身活動将来にまで深刻な影響を及ぼす恐れがあります。「これは明らかな攻撃だ」と線引きし、早い段階で対策を始めることが、身を守る第一歩です。

 

この問題を放置するリスク
  • 噂や虚偽が広まり、信用回復が難しくなる
  • 不眠・不安・うつなど、メンタルへの影響が強まる
  • 投稿や配信の継続が怖くなり、自己表現を制限される
  • 反応がないことで、さらに攻撃が激化することがある
  • 証拠が消える・保存できないなど、後で動けなくなる

 

インフルエンサーが誹謗中傷を受けた時に必要なこと

突然SNSで心ない言葉を投げかけられたり、動画のコメント欄に誹謗中傷が並んだりすると、心が大きく揺さぶられるのは当然です。
「どうして自分が…」と感じ、すぐに反論したくなる気持ちもあるでしょう。しかし、感情的に動いてしまえば状況はさらに悪化する可能性があります。まず大切なのは、何が事実で、誰が関与しているのか」を冷静に整理すること。誹謗中傷に対抗するには、感情ではなく証拠が必要です。次の5つの行動を意識することで、被害の実態が可視化され、的確な対処がしやすくなります

 

中傷コメント等を保存する

SNSや動画コメント、レビューなどでの誹謗中傷は、発信元が削除してしまう前に証拠として保存しましょう。画面キャプチャはもちろん、URLや投稿日時も記録しておくと信ぴょう性が高まります。定期的なバックアップも有効です。

 

アカウントやIP情報を整理

誹謗中傷をしているアカウントのID、プロフィール、投稿傾向などを記録しておきましょう。違法性がある内容であれば、後にプロバイダ責任制限法などを根拠に、発信者情報開示請求の対象となることもあります。

 

日時や内容を時系列で記録

どのような内容で、いつ頃から、どんな形で誹謗中傷が始まったのかを、時系列でまとめておくことが大切です。繰り返しの投稿や長期にわたる嫌がらせは、被害の悪質性を示す材料になります。体調や精神面への影響もあれば併せて記録を。

 

関連するフォロワー等も控える

中傷に便乗するコメントや、不特定多数が誤情報を拡散している様子も記録しておきましょう。拡散の規模や波及状況は、被害の深刻度を判断するポイントとなります。支持的な声がある場合は、それも冷静に記録しておくとよいでしょう。

 

 

  • 何が起こっているかを記録して可視化する キーポイント

    誹謗中傷に立ち向かうには、感情をぶつけるよりも、何が起こっているかを記録して可視化することが重要です。特にSNSでは、投稿がすぐに流れ去ってしまうため、スクリーンショットや履歴の保管が有効です。感情的に反応してしまう前に、記録・整理を進めることで、冷静な対処や専門家のサポートに繋げやすくなります。準備をしておくことが、あなたを守る大きな力になります。

インフルエンサーが誹謗中傷を受けた時にできること

自分で行えること

インフルエンサーが誹謗中傷の被害に遭った際、まず自身で行えることは「証拠の確保」と「情報の整理」です。
被害の実態を客観的に把握し、後の対処や相談時に役立てるためには、感情的になる前に冷静な記録が重要です。特にSNSや匿名掲示板では、投稿の削除やアカウントの変更が突然起きるため、早めのスクリーンショットやデータ保存がカギになります。

 

自分で行えること
  • 中傷コメントを保存する
    画面キャプチャとURLを残して、削除に備えた証拠保管を行いましょう
  • 投稿日時と内容を記録する
    どのアカウントが、いつ何を投稿したかを時系列でまとめておきましょう
  • フォロワーや周囲の反応もメモ
    拡散状況や影響範囲を知るために、関連コメントも併せて記録しましょう
  • 被害による心身の変化も記録
    不眠や不安感などがある場合は、日々の状態を簡単に日記として記録しましょう
  • 自身の投稿内容を再確認
    誤解を招いた可能性がないか、過去の発信を客観的に見直しましょう

 

 

自己調査で気を付けること・リスク

自分で状況を調べる際には、証拠保全のつもりが逆にトラブルを招いたり、違法行為と見なされる可能性もあるため注意が必要です。
特定の相手を追い詰めたりSNS上で晒し返すような対応をしてしまうと、かえって炎上が拡大したり名誉毀損で訴えられることもあります。あくまで冷静さを保ちつつ、必要な情報を静かに集めておく意識が大切です。

 

自己調査のリスク・注意点
  • 違法な情報収集は避ける
    ログイン情報の不正取得などは犯罪になる可能性があります
  • 相手への報復投稿はNG
    さらなる誹謗の連鎖を招き、法的リスクを高めてしまいます
  • 過度なネット監視は避ける
    精神的負担が増し、自己判断能力が落ちることもあります
  • 感情的にならない
    SNSでの反論は逆効果になり、信頼やブランドにも影響します
  • 匿名性の高い相手に深入りしすぎない
    特定できない相手を無理に追うと危険が伴う場合もあります

 

 

自分で解決できない場合に利用できる専門家

誹謗中傷は心のダメージだけでなく、活動の継続やビジネスにも影響を及ぼします。
自分ひとりで抱え込まず、信頼できる専門家の力を借りることで、事態は冷静かつ迅速に整理できます。証拠の収集、心のケア、法的対応まで、状況に応じて探偵・カウンセラー・弁護士の連携が有効です。それぞれの専門家の役割を理解し、必要な支援を選んでください。

 

探偵

ネット上での誹謗中傷に関して、投稿者の特定に必要な情報を収集・整理します。SNSの動向や投稿パターンの分析を通して、匿名アカウントの実態把握をサポート。依頼者に知られることなく、冷静に証拠を積み上げるのが強みです。

 

カウンセラー

誹謗中傷によって受けたストレスや自己否定感に対し、カウンセラーが心の整理をサポートします。感情的になりすぎないためにも、定期的な対話を通して冷静さを保ち、健全な判断ができる心の状態を整えていきます。

 

弁護士

中傷投稿の削除請求や発信者情報の開示請求、損害賠償請求など、法的な対応を代行できます。特に悪質なケースでは刑事告訴の判断も含め、被害者が不利益を被らないよう、法律に基づく適切な処理を担います。

 

インフルエンサーが誹謗中傷を受けたなら探偵調査が有効

探偵事務所・興信所で行えること

探偵調査を活用することで、ネット上の誹謗中傷の発信元を特定することが可能になります。
匿名性が高く特定が困難とされるSNSや掲示板でも、投稿傾向や時間帯、IP開示請求に必要な情報を的確に収集できます。また、実際の投稿者が特定のコミュニティ内の人物だった場合、事実に基づいた交渉や法的措置への移行が可能になります。感情で動く前に、信頼できる第三者が行う調査は冷静かつ効果的な対策の第一歩となります。

 

民事トラブル調査

民事トラブル調査
トラブル事に関する情報収集
民事トラブル調査は、生活で起きる様々なトラブルを解決するために、必要となる情報や証拠を収集するための調査です。調査で知り得た情報は、問題に適した専門家やコンサルティングにも利用され、問題解決に役立てられます。
民事トラブル調査の詳細ページ

 

証拠収集

証拠収集
物事の事実を証明するための証拠を集める
証拠収集は、特定の事実や情報を証明するために証拠を必要とする場合に利用されます。尾行、張り込み、聞き込みなどの手法を使って信憑性の高い証拠を収集していきます。
証拠収集の詳細ページ

 

探偵興信所を利用するメリットとデメリット

 

メリット

探偵調査のメリットは、SNS上の投稿主を絞り込めることです。
インフルエンサーに対する誹謗中傷の多くは匿名のアカウントから発信されており、一般的な通報や通報フォームだけでは対処が難しいケースが少なくありません。探偵による調査では、投稿時間、内容傾向、交友関係など複合的な視点で発信者を特定する手がかりを得ることができ、被害者の心理的負担を軽減する一助にもなります。

 

デメリット

探偵調査のデメリットは、ネットリテラシーが高い相手には証拠収集が困難な場合がある点です。
発信者がVPNや複数アカウントを使い分けるなど、匿名性を徹底している場合は調査に時間を要することがあります。しかし、投稿の文脈や関連人物の特定により突破口を見出せる可能性もあるため、調査方法を事前に相談し、段階的に進めることでリスクを抑える対応が可能です。

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同業種からの類似依頼例

同業からの過去の依頼例

インフルエンサーという職業は常に注目を浴びる立場にあり、その分、匿名の悪意ある声にも晒されやすい環境です。
当社にも「誹謗中傷の投稿者を特定したい」「家族や仕事にまで影響しているので早急に対応したい」といった切実な声が寄せられています。警察やプラットフォームだけでは対応が難しい場合でも、探偵による証拠収集と行動調査で加害者の特定に至った事例もあり、安心して次の一手を打つための材料として活用されています。

 

【ケース1】整形疑惑を拡散された美容系インフルエンサーの調査事例

 

  • 常連客による備品盗難の実態解明 探偵N
    フォロワー10万人超の美容系インフルエンサーAさんは、匿名掲示板で「過去の写真」や「施術クリニック名」まで言及された中傷投稿に悩まれていました。拡散スピードが速く、削除依頼だけでは追いつかない状況で、当社へご相談いただきました。投稿の文体や投稿時間帯など複数の要素から特定アカウントの人物像を絞り込み、SNS外での行動調査を経て、過去の関係者であることが判明。証拠をまとめて弁護士に連携し、名誉毀損での対応へと進みました。

【ケース2】:身元特定・晒し行為に発展した誹謗中傷の調査事例

 

  • 従業員による金銭窃取の疑惑調査 探偵I

    日々のライブ配信中に「〇〇市に住んでるんだろ?」といった書き込みが頻発し、プライバシーへの不安を強く感じていたゲーム配信者Bさん。すでに自宅の外観を投稿されたこともあり、緊急性を感じて当社にご相談。書き込み傾向や過去の投稿記録から発信者を絞り込み、付近での張り込み・撮影調査により、配信に粘着していた元視聴者を特定。接触リスクの高まりから、警察への通報+弁護士を通じた接近禁止措置につなげました。

よくある質問とその答え

  • 相談者からの質問 相談者
    匿名アカウントの投稿者を特定することはできますか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    はい。投稿の内容、タイミング、文体、使用デバイスの特徴など複数の要素を総合的に分析することで、発信者の行動パターンを割り出し、オフラインでの調査により身元を特定できる可能性があります。
  • 相談者からの質問 相談者
    悪質な投稿がどこから広まったのか、拡散元を突き止めることは可能ですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    はい。投稿履歴や共有のタイミング、リツイートや引用の流れを辿ることで、最初に情報を発信したアカウントや、それを意図的に拡散した人物を特定する手がかりを得ることができます。

探偵興信所の法人・企業向け調査をご利用ください

誹謗中傷への対処には、誰が発信者かを特定することが重要です。
なぜなら、発信源がわからなければ法的措置も話し合いも進まず、被害だけが拡大してしまうからです。個人で対応しようとすると、証拠が足りなかったり、調査が相手に気づかれたりするリスクがあり、限界がありますが、探偵調査を活用することで効果的に情報や証拠を収集できます。同じような問題を抱える方も、実はたくさんいらっしゃり、「迷っていたけど、調査をしてよかった」という声も実際に多く寄せられています。誹謗中傷にお悩みの方は、まずは弊社の24時間無料の相談窓口をぜひご活用ください。

 

 

※本記事の相談内容は、探偵業法第十条に基づいて、実際の案件を基に一部内容を変更し、個人を特定できないよう配慮して記載しています。弊社では、個人情報保護法を遵守し、相談者および依頼人のプライバシーを厳格に保護することを最優先に取り組んでおります。

  • 記事作成者 記事作成者
    探偵S
    この記事を書いたのは、探偵業界年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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