メーカーが模倣品に対応するには?企業ができることを探偵が回答|探偵の実態調査。

 

自社商品の模倣品が出回っているかもしれない」と悩んでいる方は、企業としての信頼や売上に大きな不安を抱えていることでしょう。
模倣品問題を放置することで、ブランド価値低下や顧客からの信用損失といった深刻なリスクが発生します。そのため、模倣品の出所や関係者を明確にすることがとても重要です。それを可能にするのが、探偵による専門的な調査です。この記事では、模倣品被害に悩むメーカー担当者の方に向けて、問題の実態・企業側が取るべき対処法をやさしく丁寧に解説しています。「どう対応すればいいかわからない」と迷っている方に、具体的な解決の道をお示しします。

 

同様の問題が生じやすい職業

アパレル業界|化粧品メーカー|家電・電子機器メーカー|食品・飲料メーカー|雑貨・生活用品製造業 など

 

メーカーが模倣品に対応するにはどうしたらいいですか?

 

  • 相談者からの質問 相談者
    最近、うちの商品の模倣品が出回っているようで困っています。写真やロゴの使い方が明らかに同じなのですが、どこから情報が漏れたのか分かりません。社員なのか、外注先なのか…。調べようにも方法が分からず、不安ばかり募ります。メーカーが模倣品に対応するにはどうしたらいいですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所

    模倣品被害の対応には情報の出所を整理することが重要です。まずは社内・外注・取引先など情報にアクセスできる範囲を洗い出し、どこにリスクが潜んでいるか把握することが第一歩となります。そのうえで記録・証拠を地道に整理していくことで、今後の対策や法的手続きの精度が大きく変わります。

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

模倣品被害が発生する理由

模倣品の流通は情報の隙から始まる

模倣品の流通は、必ずしも大手だけの問題ではありません。
むしろ中小メーカーこそ狙われやすい傾向にあります。その背景には、社内での情報管理体制の甘さや、外注・取引先との契約範囲の曖昧さ、そして知的財産に対する危機意識の低さが影響しています。商品データや設計情報が意図せず漏洩しているケースも多く、流出経路が特定できないまま時間だけが経過してしまう企業も少なくありません。「自社は大丈夫」と安心せず、リスクは常に潜んでいると認識することが大切です。

 

 

企業が動けない状態が続く

模倣品の存在に気付いたとき、企業側は対応に悩むことが多くあります。
まず、法的手続きに移るには証拠が必要ですが、相手の特定ができていないことが大半です。また、表立って動くと「逆に企業の評判が落ちるのでは」と懸念する経営者も少なくありません。内部不正の可能性がある場合には、社内での調査やヒアリングも難しく、問題をオープンにできないケースも。こうした動けない状態が続くことで、さらに被害が拡大し、ブランド価値の毀損や顧客離れにつながる恐れもあります。

 

 

この問題を放置するリスク

模倣品被害を放置すると、売上の減少だけでなく、企業の信用やブランド力の失墜につながります。
情報漏洩の根本原因を特定しないままにしていると、被害は再発しやすく、社内外の信頼関係にも悪影響を与えかねません。早期に対応しなければ「被害者」であるはずの企業が「管理できていない」と評価されてしまう危険性もあるのです。

 

この問題を放置するリスク
  • ブランド価値が下がり、長期的な信頼損失につながる
  • 売上減少により、事業そのものの継続が危ぶまれる
  • 顧客が本物と偽物を混同し、クレームや混乱が増える
  • 取引先や従業員からの信頼が揺らぎ、社内に不安が広がる
  • 模倣品流通ルートを見失い、今後の対策が難しくなる

 

メーカーが模倣品に対応する時に必要なこと

会社の商品やデザインが真似品として出回されているかもしれない。
そう疑ったとき、まずは働換の素早い対応を取りたくなりますよね。しかし、駄目な告発や野断な行動は、逆に企業のブランドを損ねる原因になります。大切なのは、感情ではなく事実に基づいた証拠を手に入れること。特に真似品問題は、内部データや流通ルートの精査が必要です。

 

類似点をチェック

商品の絵面やロゴ、パッケージなどを比較し、対象物が真似に近いかを確認しましょう。ビジュアルデータを永続的にセーブしておくことで、変化に気付きやすくなります。

 

ECサイト等を確認

Amazonや楽天、新しいECサイトに、同様の商品が利用されていないかを検索しましょう。商品名ではなく、キーワードやイメージ検索が有効です。価格が異常に低い場合は、注意が必要です。

 

証拠を保存する

摸造品を手にしたら、開封前の状態を撮影し、発送先やメーカー情報を保存しておくことが大切です。「何を」「どこで」「いつ」買ったかを明確にしておくと律的な手立てがすむのです。

 

情報管理の体系を見直す

デザインや製造情報など、法的に対策すべき内部データの管理を見直しましょう。「どこに」「だれが」「いつ」データに接したのかの跡を付けておくことは、内部リークの有効な防止策にもなります。

 

 

  • 感情ではなく事実に基づく行動が大切 キーポイント

    摸造商品に関する疑いが潰いた時、大切なのは感情ではなく事実に基づく行動です。証拠や情報が整っていれば、律差にも対応しやすく、内部調査も効率的に進められます。どんなに不安を抱えても、最初の一歩は「証拠の整理」から始まります。

メーカーが模倣品に対応する時にできること

自分で行えること

模倣品の被害に気づいたとき、すぐに法的対応をとれない場合でも、企業自身ができる対処があります。
初動の情報収集や記録保存、社内への注意喚起など、後に専門機関へ相談するときにも役立つ行動です。感情的に動かず、証拠を集めておくことが冷静な判断につながります。

 

自分で行えること
  • ECサイトやフリマアプリで模倣品の出品を定期チェックする
  • 被害品の写真や特徴、販売ページのスクショを残しておく
  • 購入者や取引先から寄せられた情報を記録して整理する
  • 社内向けに模倣品対応マニュアルを用意し共有する
  • 法務・広報チームと連携して風評リスクを最小限に抑える

 

 

自己調査で気を付けること・リスク

個人や企業が独自に模倣品の情報を追跡する場合、冷静に客観的視点で動く必要があります。
感情的なメッセージや中途半端な証拠提出は、かえって相手側の警戒を高めたり、自社の信頼を損ねることもあります。調査には限界があることも理解して進めましょう。

 

自己調査のリスク・注意点
  • 自社からの直接接触は相手に警戒され証拠が隠されやすい
  • 記録の保存形式が不適切だと法的証拠として弱くなる
  • 偽名や代理業者を使った調査は信頼性に欠ける
  • 投稿削除依頼だけでは再発防止に繋がらない
  • 被害を受けたという記録を残しておかないと立証が困難

 

 

自分で解決できない場合に利用できる専門家

模倣品問題には、法的知識や調査スキル、そしてメンタルケアまで幅広い専門的な支援が求められます
探偵・カウンセラー・弁護士という3者それぞれの役割を理解し、連携することで、より確実な対応が可能になります。悩みを一人で抱え込まず、必要な支援を取り入れましょう。

 

探偵

探偵は模倣品の流通ルートや販売者の実態調査に長けており、ネット上の出品者特定や店舗の潜入調査も可能です。裏付けとなる証拠の収集を担い、法的手続きの前段階をしっかり支えます。

 

カウンセラー

模倣品被害によるストレスや怒り、不安を抱える経営者や担当者に対し、心の整理をサポートします。冷静な意思決定のためにも、メンタル面での安定は重要な土台です。

 

弁護士

知的財産の専門弁護士は、模倣品の差し止め請求や損害賠償請求など、法的手続きにおいて欠かせない存在です。証拠に基づき、適切な警告文や訴訟対応などを代行してくれます。

 

公共の窓口
  • INPIT知財総合支援窓口:地域ごとの中小企業に向けた知的財産に関する無料相談が可能です。模倣品対策、海外展開時の知財戦略もサポートしてくれます。電話番号:0570-082100(全国ナビダイヤル)
  • 中小企業庁「ミラサポplus」:経営相談から模倣品被害の初動対応まで、中小企業に対する幅広いサポートを提供しています。

 

メーカーが模倣品に対応するなら探偵調査が有効

探偵事務所・興信所で行えること

探偵調査を活用することで、模倣品の出どころ販売者の実態を特定する具体的な証拠を得ることが可能になります。
企業が独自に追跡しても得られない「裏の動き」や、人目を避けた取引実態まで把握できるのが探偵の強みです。ネット上の出品者の実名特定や、販売拠点の割り出し、さらには関係者の証言収集など、証拠力のある資料を蓄積することで、法的措置にもスムーズに繋げることができます。感情的な対処ではなく、戦略的に守るべきブランド価値を支える調査力が、探偵には備わっています。

 

実態調査

実態調査
対象に関する実態の確認
実態調査は、問題やトラブルの事実確認を行う調査のことです。多くの場合、問題の原因追及に実態調査が利用されます。原因が特定できれば問題を解決する糸口になるため、重要となる調査といえます。
実態調査の詳細ページ

 

証拠収集

証拠収集
物事の事実を証明するための証拠を集める
証拠収集は、特定の事実や情報を証明するために証拠を必要とする場合に利用されます。尾行、張り込み、聞き込みなどの手法を使って信憑性の高い証拠を収集していきます。
証拠収集の詳細ページ

 

探偵興信所を利用するメリットとデメリット

 

メリット

探偵調査のメリットは、模倣品の実態把握ができることです。
模倣品問題は表面化している被害だけでなく、その背後にある流通ルートや関係者の存在が根本原因です。探偵調査では、ネット出品者の正体や転売拠点、関係者の背後関係まで実地調査や情報収集によって明らかにできます。自社スタッフでは難しい非公開な情報の取得も、探偵なら合法的にアプローチできるため、模倣品撲滅に直結する対策が取れるのが大きな強みです。

 

デメリット

探偵調査のデメリットは、調査対象が海外の場合、難易度が上がることです。
模倣品が海外経由で流入しているケースでは、現地での調査や情報収集が難しくなることがあります。ただし当社では、国内での販売経路・倉庫・関係者を先に絞り込むことで、海外発信でも効果的な調査が可能になるケースが多くあります。国内から圧力をかける手法を用いることで、実効性ある対応に繋げられます。

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同業種からの類似依頼例

同業からの過去の依頼例

模倣品の流通は、メーカーにとって深刻なブランド毀損・売上減少の要因になります。
しかし、模倣品販売は匿名性が高く、一般的な社内調査や法律だけでは実態解明が難しいケースも多いです。そんな中、探偵調査を活用することで、販売元の特定や流通ルートの可視化に成功した事例が多数あります。証拠をもとに弁護士が法的措置を取れるようになることで、根本的な解決が可能になります。以下に実際の依頼例を2件ご紹介します。

 

【ケース1】アパレルメーカーの模造品調査事例

 

  • 常連客による備品盗難の実態解明 探偵N
    人気ファッションブランドを展開する企業から、「インスタグラム経由で明らかに当社製品の偽物が売られている」と相談を受けました。販売者は匿名アカウントを使用し、現金決済かフリマアプリでのやり取りを行っており、弁護士も特定が難しいとの判断でした。当社の調査では、投稿のタイミング、発送元地域、DM内容の分析などから実店舗や個人を特定。証拠をもとに販売停止と損害賠償請求に至りました。

【ケース2】機械部品メーカーの模造品調査事例

 

  • 従業員による金銭窃取の疑惑調査 探偵I

    精密部品を製造するB社は、Amazonで自社製品に酷似した安価な模倣品が出回っていることに気付きました。社内で問い合わせても、出品者情報は得られず法務部も対応に苦慮。当社では、パッケージ形状・納品伝票のロゴ・発送履歴から発送元倉庫を突き止め、そこから製造元と倉庫業者の関係性を調査。法人を特定し、B社は正式に弁護士を通じて販売停止命令と損害賠償を求めることに成功しました。

よくある質問とその答え

  • 相談者からの質問 相談者
    匿名でネット販売されている模倣品の出品者を、特定することはできますか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    はい、できます。模造品の出品パターンや発送元、SNS連携などのデジタル情報をもとに、出品者の身元を特定できる可能性があります。これらの情報がつかめたら、問題解決がスムーズに進みます。
  • 相談者からの質問 相談者
    模倣品の製造元や倉庫など、流通経路を明らかにすることは可能ですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    はい、可能です。商品の特徴や包装・配送履歴から、製造元や倉庫・中継拠点などの流通ルートを追跡することができます。

探偵興信所の法人・企業向け調査をご利用ください

模倣品問題を解決するには、証拠の裏付けと流通経路の特定という観点から、犯人や関係者の実態把握を得ることが重要です。
この「実態把握」は探偵調査によって可能になります。個人や企業だけでは掴みにくい裏の動きも、調査によって明るみに出せるのです。個人で動くには情報不足法的限界といったリスクがつきまといます。過去の依頼者からも「正確な情報を得られて助かった」との声をいただいています。模倣品問題に悩む企業は実は少なくありません。一歩を踏み出す前に、弊社の24時間無料相談窓口をぜひご利用ください。

 

 

 

※本記事の相談内容は、探偵業法第十条に基づいて、実際の案件を基に一部内容を変更し、個人を特定できないよう配慮して記載しています。弊社では、個人情報保護法を遵守し、相談者および依頼人のプライバシーを厳格に保護することを最優先に取り組んでおります。

  • 記事作成者 記事作成者
    探偵S
    この記事を書いたのは、探偵業界年の探偵Sがこれまでの依頼や調査経験を活かして、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく作成しています。
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