隣人トラブルでよくある騒音問題の解決方法

隣人トラブルで騒音問題が起こる理由

騒音問題はなぜ起こるのか

騒音問題は、身近に起こりやすく実際に隣人トラブルで相談件数の多いケースです。住環境において生活のやすらぎを害するものなのですぐに解決したいことでしょう。騒音問題はなぜ起こってしまうのでしょうか。その理由には騒音を起こしている相手が「迷惑をかけている自覚が全くない」あるいは「嫌がらせ目的で行っている」という2つの原因が考えられます。

 

 

迷惑をかけている自覚が全くない

生活音は、人の声や足音、洗濯機や掃除機といった電化製品の稼働音、音声機器や楽器の演奏音など生活していれば必ず発生される音です。その音量の感覚は人それぞれであり、ある音が人によっては迷惑に感じたり、逆に全く気にならないといったこともあるため、騒音を出している隣人自身は騒音になっていると自覚していない場合があります。

 

嫌がらせを目的としている

騒音を発している隣人が、騒音レベルである自覚があり故意にやっているのであれば、それは嫌がらせを目的にしている可能性が高いです。嫌がらせ行為の一環としてやっているならば、騒音の迷惑行為を行う前に何か問題があったか、二次トラブルにつながる原因になるため、ただちに解決する必要があるでしょう。

 

 

事例1｜夜中まで隣の人が騒いでいる

相談者の声

最近引っ越したマンションの隣の住人が、夜中に友人を呼んだりして気になって眠れません。自分で解決しようと思いましたが、私のが後に入ったのでとても言いにくく解決できていません。

 

実際行った調査内容

自分の住んでいるアパート情報のほか、自分で今まで録音していた騒音のデータなどを情報として提供し、測定調査を行いました。

 

結果

騒音レベルの調査結果、生活に支障が出るほどの騒音だという検証結果になりました。騒音計のデータと振動計の報告書を調査員の方からもらい、それを管理会社に持っていったところ、私の名前を公表せずに本人に厳重注意をしてくれました。それが効いたのか騒音に悩むことが無くなりました。

 

 

事例2｜隣人の活音が聞こえる

相談者の声

入居してから隣人の生活音が異常に聞こえるのです。お皿を片付ける音、カーテンを閉める音、隣人のいびきやくしゃみ、テレビの音など普通なら聞こえないような音が聞こえてくるのです。あまりにも聞こえてくるので退去したいと管理会社に言ったところ、敷金礼金も返ってこなければ、解約金を払えと言われました。

 

実際行った調査内容

私が住んでいるマンションの住所、内見をした時の日にち、内見をした担当者の名前、管理会社の名前、自分で今まで録音していた騒音のデータなどを情報として提供しました。その情報をもとに、騒音の測定調査と管理会社の実態調査を行いました。

 

結果

測定の結果、生活に支障が出るほどの騒音だという検証結果になりました。騒音計のデータや、振動計の報告書を調査員の方からもらい管理会社に持っていきました。そして、管理会社との調査に立ち会い、欠陥レベルの状態であることが分かったため敷金礼金も返してもらい、1ヶ月の家賃も返してもらえることになりました。

 

 

事例3｜隣人のバイクの音がうるさい

相談者の声

隣人の若い男性がバイクを持っているのですが、バイクのエンジン音がとてもうるさく、夜中や早朝などに友人なども呼んでバイクの音を鳴らしあっているのです。注意したところ、騒音がさらに悪化して大変困っています。

 

実際行った調査内容

私が住んでいる家の住所、隣人の知っている限りの情報、よくバイクが集まっている時間帯をお伝えして、隣人の素行調査と騒音の測定調査をしてもらいました。

 

結果

騒音のレベルは、生活に支障が出るほどの騒音だという検証結果になりました。騒音計のデータや、振動計の報告書を調査員の方からもらい、内容証明を隣人の家に送って訴訟を起こす話を出しました。その後、その隣人とご家族と話し合うことになり、結論としては示談ということになりました。

 

 

隣人トラブルの真相をつきとめるには

トラブルが起きた隣人と直接話し合う

隣人トラブルの解決法で手っ取り早いのは、相手に直接話をすることです。もし隣人が騒音を出していることを気づかずにやっていたとしたら、騒音に困っていることを伝えればすんなり解決する可能性はあるでしょう。

 

録画や録音をして証拠集めをする

騒音を出す隣人に直接話をしても、自分が騒音を出しているという証拠があるのかと言われてしまうかもしれません。事実性をはっきりさせるためにも、騒音がある時間帯にその音を録音したり、その時の状況をカメラで撮影して記録しておきましょう。

 

警察に相談する

騒音について、証拠をもって直接相手に話しをしても解決しないことや、相手が迷惑行為として行っている場合には、警察に被害に遭っていることを相談してみるのも手です。

 

探偵や専門家に相談する

専門的知識がないと有効的な証拠を取れなかったり、警察に相談しても思うような解決に至らないこともあります。その場合は、探偵や専門家に調査依頼をすることがおすすめです。調査を行うことによって、隣人トラブルの真相をつきとめることが可能になります。

 

 

まとめ

今回は、騒音問題を解決に導いた調査の実例をご紹介し、隣人トラブルについて様々な問題が起きたときに必要な知識情報をご紹介しました。民事トラブル調査は、様々な民事紛争の解決に向けて重要な役割を果たす手段です。もちろん、隣人トラブルでも活用することができます。この調査の最大の利点は、客観的な事実収集と有効な証拠の確保にあります。これにより、トラブルの早期解決の可能性が高まり、法的手続きの準備を効果的に進めることができます。また、専門家による調査は当事者に心理的な安心をもたらすこともあります。

 

 

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