安心して依頼するための適法調査方針を知る

適法調査方針とは何か

法令を守って事実確認を行うための基本方針

適法調査方針とは、探偵調査を行う際に、探偵業法や関係法令を守り、正当な目的と適切な方法で調査を進めるための基本方針です。探偵調査では、尾行、張込み、聞き込み、所在確認、行動確認、実態確認などを行う場合がありますが、調査であれば何をしてもよいわけではありません。相談者が真実を知りたいと考える一方で、調査対象者や関係者にも生活の平穏や権利があります。探偵興信所一般社団法人では、相談者の悩みに向き合いながらも、法令と人権に配慮した調査を行うことを適法調査方針の基本としています。

探偵調査は万能な情報取得手段ではありません

探偵に相談すれば、どのような情報でも調べられると思われることがあります。しかし、探偵調査は万能な情報取得手段ではありません。たとえば、不法侵入、盗聴、盗撮、GPSの無断設置、スマートフォンやLINEの無断確認、非公開情報の不正取得などは行えません。また、相手を困らせる目的、復讐目的、ストーカー目的、差別につながる確認、犯罪に利用されるおそれのある依頼も受けられません。適法調査方針は、できない調査を明確にし、危険な依頼を防ぐためにも必要です。

安心して相談できる調査環境づくり

適法調査方針は、調査を制限するためだけのものではありません。相談者が安心して悩みを話し、必要な範囲で正しく事実確認を進めるための仕組みでもあります。調査の目的、確認したい内容、現在分かっている情報、緊急性、費用、調査後の使い道を整理することで、無理のない対応を考えやすくなります。場合によっては、探偵調査よりも警察、弁護士、公的機関への相談を優先した方がよいこともあります。当法人では、相談者の不安を受け止めながら、適法で安心できる調査環境を整えることを大切にしています。

探偵業法と関係法令を守る調査

探偵調査は探偵業法に基づいて行います

探偵調査は、相談者の依頼を受けて、特定の人物の所在や行動に関する情報を、尾行、張込み、聞き込みなどの方法で確認し、その結果を報告する業務です。そのため、探偵業を行うには、探偵業法に基づいた届出や業務運営が必要になります。探偵興信所一般社団法人では、探偵業法の趣旨を踏まえ、調査目的、調査方法、報告内容、資料の取り扱いを確認しながら、適正な調査を行うことを大切にしています。探偵調査は、法令の範囲内で事実を確認するための専門業務です。

契約前の説明と確認を大切にします

適法な調査を行うためには、契約前の説明と確認も欠かせません。調査の目的、調査方法、調査期間、費用、報告方法、資料の取り扱いなどを確認し、相談者が内容を理解したうえで判断することが大切です。また、調査結果を犯罪行為、違法な差別的取扱い、嫌がらせ、ストーカー行為などに利用しないことも確認する必要があります。当法人では、契約前に必要な説明を行い、適法な目的と方法で調査を進めることを重視しています。安心して相談できる環境は、こうした確認の積み重ねによって成り立ちます。

違法調査を行わない方針

法令に反する方法で情報を得ることはできません

探偵調査では、相手の行動や所在、生活実態、接触状況などを確認する場合がありますが、法令に反する方法で情報を得ることはできません。たとえば、不法侵入、盗聴、盗撮、GPSの無断設置、スマートフォンやLINEの無断確認、SNSアカウントへの不正ログインなどは、探偵調査として行えない方法です。相談者が強い不安を抱えている場合でも、違法な手段を使えば、得られた情報の扱いが難しくなるだけでなく、相談者自身がトラブルに巻き込まれるおそれもあります。探偵興信所一般社団法人では、違法な情報取得を前提とした調査は行いません。

適法な範囲で確認できる方法を考えます

違法な調査ができない場合でも、すべての確認ができないわけではありません。相談内容によっては、尾行、張込み、聞き込み、公開情報の確認、現地確認、行動確認、所在確認、実態確認など、適法な範囲で状況を整理できる場合があります。大切なのは、何を知りたいのか、どの情報が必要なのか、調査結果をどのように使いたいのかを明確にすることです。当法人では、相談者の不安を受け止めながら、法令を守ったうえで確認できる方法を一緒に整理することを大切にしています。

受けられない調査と依頼目的の確認

調査目的が適法かどうかを確認します

探偵調査では、調査方法だけでなく、依頼の目的が適法であるかどうかも重要です。たとえば、相手の所在を知りたい、行動を確認したい、生活実態を把握したいという相談であっても、その目的が嫌がらせ、つきまとい、復讐、差別、犯罪利用につながるものであれば受けることはできません。探偵興信所一般社団法人では、相談内容をそのまま調査へ進めるのではなく、誰の何を確認したいのか、調査結果を何に使うのかを確認します。適法な調査は、正当な目的があって初めて成り立つものです。

ストーカー目的や嫌がらせ目的の依頼は受けられません

所在確認や行動確認は、家族の安否確認、トラブル解決、話し合いの準備、法的手続きの資料整理など、正当な目的で行われる場合があります。一方で、別れた相手の居場所を知りたい、連絡を拒否されている相手を探したい、相手の行動を監視したいという相談では、内容によってストーカー目的や嫌がらせ目的にあたるおそれがあります。そのような依頼は、秘密保持があっても受けられません。相手の生活の平穏や安全を害する可能性がある調査は行えません。

対応できない場合も必要な相談先を整理します

受けられない調査であっても、相談者の悩みそのものを否定するわけではありません。暴力、脅迫、DV、ストーカー被害、未成年や高齢者の行方不明、自傷のおそれなどがある場合は、探偵調査よりも警察や公的機関への相談を優先すべきことがあります。また、慰謝料請求、損害賠償、契約問題、接近禁止に関する内容などは、弁護士への相談が適している場合もあります。当法人では、調査として受けられるかどうかを確認しながら、必要な相談先や安全な対応方法を一緒に整理することを大切にしています。

契約前の説明と書面確認

調査内容を理解したうえで契約を判断します

適法な調査を行うためには、契約前の説明と書面確認が欠かせません。探偵調査は、相談内容によって調査目的、調査方法、期間、費用、報告内容が大きく変わります。そのため、相談者が内容を十分に理解しないまま契約へ進むことは避ける必要があります。探偵興信所一般社団法人では、調査で確認したいこと、調査で確認できる可能性があること、確認が難しいこと、費用や注意点を整理したうえで説明を行います。契約は、相談者が納得して判断するための確認手続きであり、形式だけで済ませるものではありません。

調査結果の使い道も確認します

探偵調査では、調査結果をどのような目的で使うのかも重要です。調査結果は、話し合いの判断材料、弁護士相談の資料、トラブル整理のための記録など、適法な目的で利用される必要があります。一方で、犯罪行為、違法な差別的取扱い、嫌がらせ、威迫、ストーカー行為などに利用されるおそれがある場合は、調査を行うことはできません。調査前に目的を確認することは、相談者を疑うためではなく、違法利用や二次トラブルを防ぐために必要な手続きです。調査結果を不適切な目的で使うことはできません。

調査資料と個人情報の適切な管理

調査で扱う情報は慎重に管理します

適法調査方針では、調査方法だけでなく、調査で取得した資料や個人情報の管理も重要です。探偵調査では、相談者の氏名、連絡先、相談内容、調査対象者の情報、写真、動画、時系列、報告書など、慎重に扱うべき情報を取り扱う場合があります。これらの情報は、調査目的や報告のために必要な範囲で使用するものであり、関係のない第三者へ不用意に共有するものではありません。探偵興信所一般社団法人では、相談者と関係者の権利を守るため、調査資料と個人情報を適切に管理することを大切にしています。

資料の不正利用や不用意な共有を防ぎます

調査資料には、相談者だけでなく、調査対象者や関係者の個人情報が含まれる場合があります。そのため、資料を第三者へ勝手に見せたり、SNSに投稿したり、調査目的と異なる使い方をしたりすることは避けなければなりません。たとえ相談者にとって必要な調査であっても、資料の扱い方を誤ると、相手との関係悪化や法的なトラブルにつながるおそれがあります。調査資料は、感情的に広めるためのものではなく、冷静な判断材料として扱うものです。

報告書や資料の扱いも事前に確認します

調査報告書や写真、動画などの資料は、調査後の話し合い、弁護士相談、状況整理などに使われることがあります。一方で、どのように保管するのか、不要になった資料をどう扱うのか、誰に共有してよいのかは、慎重に考える必要があります。契約前や調査後に資料の取り扱いを確認しておくことで、不要な誤解や二次トラブルを防ぎやすくなります。当法人では、調査資料や報告書を必要な目的の範囲で適切に扱うことを重視し、安心して相談・依頼できる情報管理に努めています。

適法調査に関するよくある質問

Q. 探偵なら相手のスマートフォンやLINEの中身を確認できますか？

いいえ、相手のスマートフォンやLINE、メールの中身を無断で確認することはできません。パスワードを推測してログインしたり、端末を勝手に操作したり、第三者のアカウントへ不正にアクセスしたりする行為は、探偵調査として行えるものではありません。浮気、金銭トラブル、家族問題などで不安が強い場合でも、違法な方法で情報を取得すると、問題解決どころか新たなトラブルにつながるおそれがあります。探偵調査では、適法な範囲で行動、所在、接触状況、生活実態などを確認する方法を考えます。

Q. GPSを使った調査はできますか？

GPS機器を無断で設置したり、相手の位置情報を不正に取得したりする調査はできません。車両や持ち物に勝手にGPSを取り付ける行為は、相手の生活の平穏や権利を侵害するおそれがあります。状況によっては違法行為やトラブルに発展する可能性もあります。相手の行動や移動を確認したい場合は、尾行、張込み、現地確認など、法令を守った方法で対応できるかを検討します。GPSだけに頼る調査や無断設置を前提とした依頼は受けられません。

Q. 相手に知られずに調査することは違法ではありませんか？

相手に事前に知らせずに調査すること自体が、すべて違法になるわけではありません。探偵業法に基づき、正当な目的と適切な方法で、尾行、張込み、聞き込みなどを行う調査は可能です。ただし、不法侵入、盗聴、盗撮、無断GPS、SNSへの不正ログインなど、法令に反する方法は行えません。また、ストーカー目的や嫌がらせ目的など、調査結果が不適切に利用されるおそれがある場合も受けられません。重要なのは、目的と方法の両方が適法であることです。

Q. 調査結果は裁判や弁護士相談で使えますか？

調査結果は、弁護士相談や話し合いの判断材料として利用されることがあります。ただし、どのような場面で使えるかは、調査内容、取得方法、報告書の形式、事案の内容によって異なります。違法な方法で得た情報は、後の手続きで扱いづらくなるだけでなく、相談者に不利益が生じる可能性もあります。そのため、調査前に目的を整理し、必要に応じて弁護士へ相談することも大切です。当法人では、適法な方法で確認した情報を、必要な範囲で報告書として整理します。

Q. 相談内容が違法調査にあたるか分からない場合でも相談できますか？

はい、調査として対応できる内容か分からない場合でも相談できます。相談の段階で、目的、確認したい内容、現在分かっている情報、緊急性などを整理し、探偵調査で対応できるかを確認します。内容によっては、探偵調査ではなく、警察、弁護士、公的機関、カウンセラーなどへの相談を優先した方がよい場合もあります。違法な調査をすすめることはありませんが、悩みそのものを否定するわけではありません。まずは適法な範囲で何ができるかを一緒に整理することが大切です。

安心して依頼するために適法調査方針を確認する

適法調査方針は、安心できる探偵相談の土台です

探偵調査は、真実を確認するための有効な手段になる一方で、方法や目的を誤ると、相談者自身が新たなトラブルに巻き込まれるおそれがあります。だからこそ、適法調査方針は、安心して相談・依頼するための大切な土台です。探偵興信所一般社団法人では、探偵業法や関係法令を守り、不法侵入、盗聴、盗撮、無断GPS、スマートフォンやLINEの無断確認、SNSへの不正ログインなど、違法な情報取得を前提とした調査は行いません。また、ストーカー目的、嫌がらせ目的、差別につながる調査、犯罪に利用されるおそれのある依頼も受けられません。相談時には、調査目的、確認したい内容、現在分かっている情報、緊急性、調査結果の使い道を整理し、必要な場合には警察、弁護士、公的機関などの相談先も確認します。適法な範囲で何ができるのかを丁寧に整理することが、無理のない問題解決につながります。不安がある場合でも、違法な方法に頼る必要はありません。まずは、話せる範囲で状況を伝え、法令を守ったうえで確認できる方法を一緒に考えることが大切です。

•  記事作成者
  調査員K
  この記事を書いたのは、調査を担当しているK調査員です。探偵業年の監修者の元、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく提供できるよう情報作成を行なっています。
  記事作成者プロフィール
•  栗山弁護士
  弁護士アドバイス：探偵に依頼する際には以下の点に注意して有効的な活用をしましょう。
  ・目的を明確にする：調査の目的を具体的に伝えることで、探偵が適切な調査方法を選択しやすくなります。
  ・証拠の使い道を考える：収集した証拠がどのように法的に利用できるか、事前に弁護士と相談しておきましょう。法的に有効な証拠の収集を重視できるでしょう。
  ・定期的な進捗確認：調査の進捗状況を定期的に確認し、必要に応じて調査の方向性を修正することが効果的です。担当者とコミュニケーションを密に取ることが重要です。
•  カウンセラー柴田
  記事監修
  この記事の監修は、カウンセラー柴田（有資格）が行いました。まずは行動を確認し、事実を知ることによって気持ちの整理をすることができます。心の問題の解決にもやはり事実が必要です。