入居者から騒音トラブルの相談をされたので測定したい｜探偵の住環境測定調査

「隣の部屋の騒音がうるさいのでなんとかしてください」そんな切実な訴えを入居者から受けたことはありませんか？集合住宅で起こりやすい騒音トラブルは、たった一つの音が原因で、入居者同士の関係がギクシャクしたり、精神的なストレスが積もり積もってしまう厄介な問題です。騒音被害に悩まされている入居者の立場に立って考えてみれば、疲れて家に帰ってきても騒音のせいでリラックスすることができなかったら、耳をふさぎたくなるほどイライラしてしまいがちです。しかし、音の大きさや原因を正確に把握しないままでは、ただの感情論に終わってしまい、根本的な解決にはなりません。そこで利用して頂きたいのが、探偵による調査です。この記事では、探偵調査を利用して入居者間の騒音トラブルを解決する方法について解説しています。

入居者間の騒音トラブルを測定して解決したい方へ

2024-10-02

目次: どこまでが「騒音」とされるのか; 相談事例｜「入居者から隣人の騒音がうるさくてトラブルになっていると相談された」; 入居者間の騒音トラブルを放置するリスク; 騒音レベルを確認するために自分でできること; 騒音トラブルを解決したいなら探偵の住環境測定調査が有効; 探偵に調査を依頼することのメリット・デメリット; 探偵調査のご相談は探偵興信所へ

この記事のキーポイント: 騒音とされるか否かはデシベルだけの大きさだけで決まらない

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どこまでが「騒音」とされるのか

騒音とされる基準

騒音とされる音のレベルや範囲は、場所や状況によって異なりますが、一般的に「不快に感じる音や生活の妨げになる音」とされます。この際、音の大きさを表す単位としてデシベル（dB）値が大きいほど音が大きく、騒音の基準として用いられる。を用いります。騒音とみなされる具体的な範囲としては、日中は55dB～60dB以上、夜間は40dB～45dB以上とされています。しかし、これらの基準はあくまで目安であり、地域や建物の構造、入居者の生活スタイルや個人の感じ方などによって異なる場合もあるため、具体的な状況に応じて判断することが重要です。

キーポイント

騒音とされるか否かは、単にデシベルの大きさだけで決まるわけではありません。その音が発生する「時間帯」、「発生源」、「繰り返しの頻度」などによっても判断されます。例えば、60デシベルの音でも日中の短時間であれば問題とされないことが多いですが、夜間や早朝に発生したり、長時間続くと騒音とされやすくなります。

デシベルと具体的な音の例

いきなりデシベルと言われても、どの程度の騒音レベルに比例するのか理解しづらいですよね。そこで、以下に各デシベルの値に対応すると言われる音の例をまとめました。参考までにお読みください。

40～50dB	「静かな事務所」や「図書館の中の音」に相当。夜間の集合住宅では、この範囲を超えると騒音と感じる人も多い。

50～60dB	「普通の会話」や「家庭用エアコンの室外機」などがこの範囲。日中の生活音としては許容される場合が多いですが、夜間や防音性が低い住宅では騒音とされることがある。

60～70dB	「テレビやステレオの音量」や「掃除機の音」がこの範囲。特に集合住宅や夜間では、このレベルの音は騒音と感じられることが多く、トラブルの原因になる。

70～80dB	「ピアノの演奏」や「犬の鳴き声」「電話の大声での会話」がこの範囲に含まれる。このレベルは日中でも騒音と認識されやすく、特に屋内で響く場合は周囲に大きな不快感を与える。

80dB以上	「交通の激しい道路沿いの音」や「電車の走行音」「工事現場の騒音」などがこの範囲。このレベルになると、生活への影響が大きくなり、近隣住民が睡眠障害やストレスなどを引き起こすこともある。

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

相談事例｜「入居者から隣人の騒音がうるさくてトラブルになっていると相談された」

相談事例

50代男性

私はここ5年ほどマンションの管理をしています。先日、ある入居者から「隣人の生活音がうるさく、日中から夜間にかけてトラブルが続いている」との相談を受けました。何度かその隣人に注意を促したものの、「音を立てていない」の一点張りで、両者の言い分が食い違ったまま解決には至っていません。毎日のように「騒音どうにかしてください」と連絡がある事や、掛け合うたびにぶっきらぼうな対応をする騒音主にも疲弊しました。問題を解決して、面倒ごとから解放されるためにも、こちら側で真実を把握するしかないのだと思います。そこで、第三者である探偵さんに、騒音の実態を客観的に測定し、証拠を収集していだだきたいです。

※相談例は探偵興信所（社）が収集したデータより一部内容を変更して掲載したものです。

入居者間の騒音トラブルを放置するリスク

騒音トラブルを放置すると

入居者間の騒音トラブルを放置することは、物件全体に大きな悪影響を及ぼし、以下のようなリスクが生じます。特に、騒音トラブルから隣人同士の殺人事件に発展することも少なくありません。そのため、入居者から騒音被害の相談があったら放置せず、迅速な問題解決に努めましょう。

騒音に耐えられなくなった入居者が退去を選び、家賃収入の減少や新たな入居者が見つからないリスクが高まる。
入居者間の感情的な対立が深まり、口論や暴力、殺人事件などの深刻なトラブルに発展する恐れ。
物件や管理会社の評判が下がり、物件全体の価値が低下する可能性。口コミやSNSでネガティブな情報が広まることも。
騒音被害に悩まされる入居者がストレスを感じ、健康被害を受ける。
騒音トラブルに対処しない事で、入居者が管理会社や物件オーナーに対して、管理不備として法的措置を取ることも。

入居者間の騒音トラブルに関連する事件やニュース（2024年10月2日現在）

2024年5月｜マンションで騒音トラブル、相手に嫌がらせの張り紙繰り返す　72歳男を逮捕｜掲載元：神戸新聞NEXT
2024年2月｜滋賀県東近江市でベトナム人男性殺害、容疑で同じアパートの男逮捕　生活音でトラブルか｜掲載元：京都新聞
2023年12月｜隣人女性の耳切断疑い　74歳男逮捕、東京・江戸川｜掲載元：日本経済新聞

騒音レベルを確認するために自分でできること

自分でできること

ヒアリング	騒音被害を訴える入居者に、騒音が発生する時間帯や頻度、音の種類を詳しく確認する。

実地調査	騒音が発生していると思われる部屋の外や共用部を、苦情の時間帯に訪れて状況を確認。可能であれば、音が発生している隣接部屋や上階・下階の状況も見てみる。

騒音記録	被害者となる入居者に騒音があった際に記録するように伝え、騒音が発生した時間や状況を記録してもらうよう依頼する。

アプリの利用	スマートフォン用の騒音測定アプリを活用することも一つの手。簡易的な測定ではありますが、騒音の目安を把握するには便利。ただし、正確な数値が出るわけではないので、それだけで騒音か否かを判断することはほぼ不可能。

騒音トラブルを解決したいなら探偵の住環境測定調査が有効

探偵が行えること

騒音トラブルを解決したい場合、探偵による住環境測定調査が非常に有効となるでしょう。探偵は専門的な機器を使用し、騒音の発生源や騒音レベルを客観的かつ正確に測定することができ、これにより、どの音が問題になっているのかを明確にすることができます。例えば、隣人の足音や話し声、深夜の機械音など、具体的なデシベル数や発生頻度を詳細に記録することで、騒音トラブルを証明する証拠として活用できます。また、探偵は騒音が発生する時間帯や場所、頻度を調査し、状況に応じて長期的なデータを収集することも可能です。これにより、当事者間で「音がしない」「騒音が続いている」といった主張の食い違いを解消し、トラブルをスムーズに解決するための材料を提供できます。

住環境測定調査: 住居における環境調査

住環境調査とは、現在、住んでいる環境やこれから住む環境についての情報を収集する調査です。引っ越しの際の盗聴盗撮器の発見や、新しく住む地域のトラブルや環境など、生活面において重要な情報を収集します。
住環境測定調査の詳細ページ

証拠収集: 物事の事実を証明するための証拠を集める

証拠収集は、特定の事実や情報を証明するために証拠を必要とする場合に利用されます。尾行、張り込み、聞き込みなどの手法を使って信憑性の高い証拠を収集していきます。
証拠収集の詳細ページ

探偵に調査を依頼することのメリット・デメリット

メリット

調査の専門家が迅速かつ正確に騒音レベルを測定
騒音の頻度や実態、嫌がらせの有無などを確認し、証拠として収集可能
客観的な立場から収集した情報を用いて事実確認をすることができる
自分で調査や測定をする時間や労力がかからず、日常生活に支障をきたさない

デメリット

探偵調査の利用には費用がかかる
必要機材、調査員人数、日数などによって費用が変動する
ご要望であっても、あらゆる犯罪行為や法律から逸脱した行為に加担することはできません

探偵調査のご相談は探偵興信所へ

相談窓口のご案内

騒音トラブルを放置してしまうと、入居者間の対立がエスカレートし、最悪の場合、命にかかわる事件にまで発展しかねません。そうなってしまうと、集合住宅の管理者としてあなたの信頼もゆらいでしまいます。どの程度の音を騒音と感じるのかという感覚は人それぞれ異なりますが、客観的な情報や証拠を基に対応することで、冷静かつ公平に問題解決へと導くことができます。きちんと測定することで、トラブル解決の糸口が見えてくるはずです。同様のお悩みを抱えた方に向けて、弊社は24時間無料の相談窓口を設けています。入居者の安心した暮らしを守るためにも、適切な騒音測定を行い、騒音問題を解決しましょう。

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