スポーツ用品の偽物に対処するには?企業側ができることを探偵が回答|探偵の実態調査

 

スポーツ用品の偽物が出回って困っている」と悩んでいる方は、きっと大きな不安と憤りを抱えていることでしょう。
この問題を放置すると、ブランドの信頼低下顧客離れ法的トラブルなどのリスクが広がってしまいます。だからこそ、誰が・どこで・どのように偽物を流通させているのかを把握することが大切です。それを可能にするのが、探偵調査です。この記事では、スポーツ用品の模造問題に直面した企業様に向けて、偽物が流通する背景やその見分け方、適切な対処のポイントを解説しています。判断に迷っている方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

 

同様の問題が生じやすい職業

アパレルブランド業界|化粧品・美容用品メーカー|時計・アクセサリー販売業|ガジェットメーカー|キャラクターグッズ・アニメ関連企業 など

 

スポーツ用品の偽物に対処するにはどうしたらいいですか?

 

  • 相談者からの質問 相談者
    最近、弊社のスポーツウェアとそっくりな偽物がフリマアプリやネット通販で流通しており、クレームや混乱が相次いでいます。明らかに意図的な模造なのに、相手の正体がわからず対策が取れません。ブランドの信頼が揺らぎそうで不安です…。スポーツ用品の偽物に対処するにはどうしたらいいですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    模造品問題を根本から解決するには、どこで・誰が・どのように販売しているかを明らかにすることが不可欠です。ネット上の流通は匿名性が高く、放置すればブランド毀損や消費者トラブルが加速します。まずは冷静に「事実の把握」と「証拠の積み上げ」から始めることが、企業としての信頼を守る第一歩になります。

スポーツ用品の偽物にまつわる問題

スポーツ用品の偽物が広がる背景

近年、フリマアプリや個人輸入サイトの普及により、スポーツ用品の偽物が誰でも簡単に売買できる時代になりました。
ロゴをコピーしただけの雑な模造から、本物と見分けがつかない精巧なレプリカまで、悪質な偽物が氾濫しています。特に人気ブランドであればあるほど、その名を騙る出品が増え、企業は「知らないうちにブランド価値が下がる」という状況に直面します。正規品と偽物の区別がつかない消費者が巻き込まれ、信頼を損なう悪循環が続くのです。

 

 

企業がすぐに法的措置を取るのは難しい

偽物被害に気づいたとしても、企業がすぐに法的措置を取るのは難しいのが実情です。
なぜなら、ネット上の販売者は匿名性が高く、誰が流通させているかが見えないからです。また、「証拠が揃っていない」「どこから情報を集めればいいのか分からない」という状態では、社内だけでの調査には限界があります。さらに、自社の社員や関係会社が関与しているケースもゼロではなく、慎重な判断が求められるため、対応が遅れがちになります。

 

 

この問題を放置するリスク

偽物問題を「仕方ない」と放置してしまうと、ブランドの信用低下だけでなく、売上の減少や取引先からの信頼喪失といった深刻な影響に発展します。
また、消費者トラブルや法的責任につながるリスクもあります。早期に動くことが、被害の最小化と再発防止の鍵です。

 

この問題を放置するリスク
  • ブランドの信頼が失われ、ファン離れを引き起こす可能性がある
  • 正規品の売上が偽物の流通によりじわじわと減少する
  • 取引先や卸先からのクレームや契約見直しに発展することも
  • 消費者が怪我・事故に遭った場合、企業が責任を問われる恐れ
  • SNSで炎上や風評が広がると、長期的な企業イメージ悪化に繋がる

 

実態調査のご案内実態調査について詳しく知る

探偵興信所による実態調査を依頼する前にどんな調査を行うのか、費用はいくらなのか、依頼の流れなど実態調査の詳細についてご案内しています。

スポーツ用品の偽物に対処する時に必要なこと

自社の製品が模倣され、偽物として出回っていることに気づいたとき、多くの企業は「怒り」や「困惑」に包まれます。
しかし焦って対策を講じると、証拠が残らなかったり、逆に販売者に警戒されて逃げられたりすることもあります。大切なのは、誰が・どこで・どのように販売しているのかを客観的に把握する準備です。とくに模倣品の流通はネットやサプライヤー経由で複雑化しているため、順序立てた情報整理が重要です。焦らず、正しい順番で動けば、後の交渉や法的対応も確実なものになります。

 

出現場所と流通経路を記録

偽物が確認されたECサイト・フリマアプリ・実店舗などを明確に記録しましょう。出品日時・販売価格・商品画像の保存も重要です。特に出品者の名前や評価履歴、繰り返し出品されているかも確認し、継続的な流通の有無をチェックしておくことで、調査の起点になります。

 

クレームの内容と頻度を社内で集計

「偽物を買ったのに正規品だと思った」といった消費者の声は、ブランド毀損の最前線です。購入先・使用感・壊れ方などの特徴をヒアリングし、パターンとして蓄積しておくと、どの製品・どの時期に偽物が集中しているか傾向が見えます。現場の声を集めることが出発点です。

 

本物と偽物の違いを社内で明確に

「この縫製は当社の仕様と違う」「素材が異なる」など、本物との違いを一覧化しておくことで、偽物と断定する根拠になります。社内で共有できる簡易チェックシートを作成すれば、今後の偽物対策や消費者への説明にも役立ちます。証拠となる写真やサンプルも保管を。

 

販売ルートやOEM供給先の洗い出し

一見外部の犯行に見えても、過去に関係のあった取引先や製造委託先から情報が漏れている可能性も否定できません。過去の契約や出荷記録を見直し、情報流出や仕様漏洩の可能性がある箇所を洗い出しておくことで、内部起因の調査にも備えることができます。

 

 

  • 感情で動かず静かに証拠を集める キーポイント

    模倣品に対処する際、最も重要なのは感情で動かず静かに証拠を集めることです。相手が特定できていなくても、出品情報やクレームデータ、本物との仕様比較を積み重ねていくことで、確かな調査や交渉の土台ができます。焦ってSNSで騒いだり、出品者に直接連絡したりすると、証拠が消されてしまう恐れもあります。冷静に、着実に情報を整えることが、問題解決への第一歩となります。

スポーツ用品の偽物に対処する時にできること

自分で行えること

企業として模造品対策の第一歩は自社内でできる範囲の情報整理と証拠収集です。
外部に頼る前に、自社の製品特性やクレーム事例、出品情報などを蓄積しておくことで、後の対応が格段にスムーズになります。また、関係部門との連携や社員への注意喚起も重要です。地道な作業ですが、これが被害の見える化と再発防止のカギになります。

 

自分で行えること
  • フリマ・ECでの怪しい出品を定期的にチェック
  • 顧客クレームの内容と傾向を社内でまとめる
  • 本物と偽物の仕様差異を一覧にして社内共有
  • 自社が関わった過去のOEM・卸先を再確認
  • 商品画像やレビューを保存して証拠化する

 

 

自己調査で気を付けること・リスク

企業が独自に調査を行う場合、慎重さが求められます。
相手に気づかれるような行動や、法的根拠が曖昧な指摘は逆効果になることも。また、調査に慣れていないと証拠の取り扱いや記録の仕方に漏れが生じ、後で使えない場合もあります。感情的にならず、冷静かつ法的視点を持って情報を扱いましょう

 

自己調査のリスク・注意点
  • 相手に直接連絡して警戒され証拠を消される
  • SNSやレビューで発信し炎上する可能性もある
  • 収集した情報が曖昧で証拠能力が低いことも
  • 取引先を疑って関係が悪化する恐れがある
  • 法的根拠のない指摘で名誉棄損となる場合も

 

 

自分で解決できない場合に利用できる専門家

模造品トラブルにおいては、調査・心理ケア・法的対処を適切に組み合わせることが求められます。
探偵・カウンセラー・弁護士はそれぞれ異なる役割を持っており、単独では解決が難しい問題も連携によって前に進めることが可能です。誰に・何を相談するべきかを明確にしておくと、対処も迷わずに済みます。

 

探偵

匿名出品者や販売ルートの特定を行い、裏付けとなる行動記録・現地調査・スクリーンショット保存などを行います。企業内では把握できない実態を明確にすることができます。

 

カウンセラー

消費者対応の窓口やスタッフへのプレッシャー軽減など、社内外の精神的ストレスを和らげるケアが可能です。社内広報の整理や危機管理のアドバイスも行います。

 

弁護士

商標侵害・著作権違反に対する警告書作成、訴訟や行政通報の支援を通じて、法的手段での対応が可能になります。証拠資料が揃っていれば即行動に移せます。

 

公共の窓口
  • 知財総合支援窓口|企業の知的財産に関する悩みに対し、全国各地で無料相談を実施しています。模倣品対策・商標侵害・模造品の取引トラブルなど幅広く対応しているため、まずはここに相談してみましょう。電話番号:0570-082100
  • 法テラス|法律トラブルへの初期対応や、必要な専門家(弁護士・司法書士など)の紹介を無料で行う公的機関です。法人・個人いずれの相談も可能で、まずはどのような法的対応ができるのか確認するためにも利用できます。電話番号:0570-078374

 

 

はじめての方にも安心の探偵依頼を

探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。

スポーツ用品の偽物に対処するなら探偵調査が有効

探偵事務所・興信所で行えること

探偵調査を活用することで、偽物を出品・流通させている人物やルートの特定が可能になります。
企業内部だけでは追跡できないネット上の匿名出品や、販売の実態が見えにくい個人・転売業者の行動を客観的な証拠として記録することができます。さらに、フリマアプリや匿名取引のスクリーンショット保存、張り込み調査、関連人物の割り出しなどを通して、後の法的対応にも活かせる情報を整えることができます。企業単独では難しい「確かな裏付け」を持って、偽物への対策を進めるうえで非常に有効な手段です。

 

実態調査

実態調査
対象に関する実態の確認
実態調査は、問題やトラブルの事実確認を行う調査のことです。多くの場合、問題の原因追及に実態調査が利用されます。原因が特定できれば問題を解決する糸口になるため、重要となる調査といえます。
実態調査の詳細ページ

 

証拠収集

証拠収集
物事の事実を証明するための証拠を集める
証拠収集は、特定の事実や情報を証明するために証拠を必要とする場合に利用されます。尾行、張り込み、聞き込みなどの手法を使って信憑性の高い証拠を収集していきます。
証拠収集の詳細ページ

 

探偵興信所を利用するメリットとデメリット

 

メリット

探偵調査のメリットは、匿名出品者や裏ルートの特定が可能な点です。
模造品はECサイトやフリマアプリなど匿名性の高いプラットフォームで出回ることが多く、企業の通常業務だけでは出品者の特定は困難です。探偵調査では、張り込みやネット調査などを駆使して、実際の販売者・流通元・関連人物の裏付けを取ることが可能です。これにより企業は、確かな証拠を持って警告・削除依頼・法的対応へとスムーズに移ることができます。

 

デメリット

探偵調査のデメリットは、偽物の流通が断続的で証拠収集に時間がかかる場合がある点です。
模倣品は一度きりの出品や、複数アカウントによる不定期な販売が多く、証拠集めに時間がかかることも。その間に被害が進行するリスクもあります。しかし、当社では早期の記録保存・断続的な張り込みといった動きのある調査を行い、証拠取得のスピードを高める体制を整えています。進捗報告もこまめに行うため、状況に応じた柔軟な対応が可能です。

同業種からの類似依頼例

同業からの過去の依頼例

スポーツ用品メーカーからは、年々「模造品の流通」に関するご相談が増えています。
とくにECサイトやフリマアプリでの匿名出品は、企業側で直接追跡することが難しく、弁護士に相談しても「証拠がないと動けない」と言われてしまうケースが大半です。当社では、探偵調査によって流通経路や関係人物の実態を可視化し、法的対応へつなげた事例も多数ございます。以下に代表的な2件をご紹介いたします。
※プライバシー保護のため加工した部分が含まれております。

 

【ケース1】正規販売店を装った模造品出品の調査事例

 

  • 常連客による備品盗難の実態解明 探偵N
    全国展開するスポーツブランド様より、「地方のECショップが正規販売店を装って偽物を販売しているかもしれない」とのご相談がありました。企業側では出品者の連絡先は把握できず問い合わせにも応じないため、調査をご依頼いただきました。調査では、出品者の実在住所・流通拠点・実際の仕入れルートを特定し、写真付きで証拠を提出。偽物を購入した消費者とのやりとりも記録されており、弁護士と連携して損害賠償請求と出品停止に成功しました。

【ケース2】SNS経由で広がる模倣ユニフォームの調査事例

 

  • 従業員による金銭窃取の疑惑調査 探偵I

    ある中小スポーツ用品メーカー様からは、「SNSで人気の個人アカウントが当社のデザインを模倣して販売している」とのご相談を受けました。一般人を装って複数アカウントから販促を行い、DMでの取引に限定する手口で、追跡が非常に困難でした。当社ではSNS上のやりとりを収集し、購入者を特定したうえで販売者の自宅・製作環境まで割り出しました。企業側では把握できなかった裏の流通構造を明らかにし、警告書送付と製造中止へと至りました。

よくある質問とその答え

  • 相談者からの質問 相談者
    ネット上での匿名出品者の身元って本当に特定できるのですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    はい、可能です。探偵調査では、出品者が使用しているアカウントの取引履歴・出品パターン・発送元情報などをもとに、実際の行動圏や人物像を割り出します。さらに、張り込みや購入者への接触調査を組み合わせることで、偽物の出どころや仕入れルートを明確にできます。企業単独では難しい匿名情報の「裏付け」が可能になります。
  • 相談者からの質問 相談者
    社内の誰かが関与している可能性もあります。調査対象は外部だけですか?
  • 探偵の回答 探偵興信所
    いいえ、内部調査にも対応しています。探偵調査では、過去の取引データや社内の関係者への聞き込みを含め、内部から情報が流出している可能性も慎重に調べることができます。企業イメージを守りながら、表に出せない内部トラブルへの配慮も行います。守秘義務も徹底しているので安心してご相談ください。

探偵興信所の法人・企業向け調査をご利用ください

スポーツ用品の偽物問題を解決するには、誰が流通に関わっているかを突き止めることが重要です。
そしてその「実態の把握」は、探偵調査によってこそ可能になります。個人で調査を行おうとしても、ネットの匿名性や証拠の不十分さが大きな壁となり、かえって時間を浪費することになりかねません。過去の依頼人の中には「費用はかかったけれど、事実が分かって本当によかった」と話される方もいらっしゃいます。同じような悩みを抱える企業様からのご相談も増えてきています。被害が広がる前に、弊社の24時間無料の相談窓口を、ぜひご活用ください。

 

 

 

※本記事は、弁護士と心理カウンセラーによる監修のもと作成しています。実際の調査案件を一部内容を脚色・編集し、関係者の個人情報が特定されないよう最大限の配慮をもって記載しています。実態調査は、問題やトラブルの事実確認を行うために行われる調査です。調査の実施にあたっては、法令に則り、正当な目的と必要性を確認のうえ、適切かつ合法的な方法によって行われます。

  • 探偵興信所実態調査員 記事作成者
    実態調査員K
    この記事を書いたのは、実態調査を担当しているK調査員です。探偵業22年の監修者の元、ユーザーの皆さんにとって有益な情報をわかりやすく提供できるよう情報作成を行なっています。
    記事作成者プロフィール
  • 弁護士アドバイス 栗山弁護士
    弁護士アドバイス:実態調査を探偵に依頼する際には以下の点に注意して有効的な活用をしましょう。
    ・法律問題を解決する際、事実の確認は不可欠です。探偵による実態調査は、関係者の行動や状況を客観的に調査し、信頼性の高い情報を提供します。これにより、弁護士は確固たる証拠に基づいて法的な対応を進めることができます。
    ・訴訟や調停などの法的手続きを行う際、証拠の収集が重要です。探偵は、調査対象の行動や状況を記録し、写真やビデオ、報告書などの法的に有効な証拠を提供します。これにより、弁護士は訴訟・調停等での立証を効果的に行うことができます。

 

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