
「子どもがネットいじめを受けているかもしれない」そう感じても、スマホの中身は見られず、子どもも話してくれない。
そんな不安を抱える保護者の方は多いのではないでしょうか。ネットいじめを放置すると、子どもの心が深く傷つき、不登校や孤立などのリスクも高まります。大切なのは、今、本当に何が起きているのかを冷静に知ることです。そしてそれを可能にするのが、探偵調査です。この記事では、ネットいじめの特徴や親ができる対応、そして事実を把握するための方法について解説しています。不安を感じている方は、ぜひご一読ください。
子どもがネットいじめを受けていたら?
2025-10-17
2025-07-03
子どもがネットいじめを受けていたらどうしたらいいですか?
※相談例は探偵興信所(社)が収集したデータより一部内容を変更して掲載したものです。
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相談者最近、子どもが急にスマホを触る時間が増えたり、誰かと連絡を取った後に泣いていることがあります。話を聞いても「大丈夫」としか言わず、何が起きているのか分かりません。学校では特に問題がないと言われましたが、ネット上でいじめがあるのではと心配でたまりません。親として、何かしてあげられることはないでしょうか。子どもがネットいじめを受けていたらどうしたらいいですか?
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探偵興信所子どもが元気をなくしている理由が分からないとき、親としては「何が起きてるの?」と不安になりますよね。特にSNSやメッセージアプリ上でのいじめは、親からは見えにくく、学校も対応が難しい領域です。子ども自身が「いじめられている」と言えないことも多いため、まずは冷静に、変化を見逃さず、事実を丁寧に見つめ直すことが大切です。状況に応じて、外部の力を借りて静かに確認するという選択肢もあります。
はじめての方にも安心の探偵依頼を
探偵興信所一般社団法人は、はじめて探偵や興信所を利用される方に安心してご利用いただけるように、ご依頼の流れから調査内容まで分かりやすくご説明できるように心がけています。また、探偵業界全体の向上を目指し、探偵社のセカンドオピニオンとしても利用できるなど、調査依頼だけではなく誰でもお困りの際には利用できる社団法人を目指しています。
ネットいじめにまつわる問題
ネットいじめの特徴
ネットいじめは、SNSやチャットアプリなどの見えない空間で行われるのが最大の特徴です。
暴力やあからさまな暴言よりも、無視・既読スルー・仲間外れ・陰口・悪質な画像の拡散など、静かで気づかれにくい嫌がらせが多く見られます。時間や場所を選ばずスマホを通じて24時間続くため、被害者にとって逃げ場がなく、心理的ダメージが蓄積しやすいのも深刻な問題です。証拠が残りにくく、大人が気づく頃にはすでに傷が深くなっていることも少なくありません。
- グループLINEでわざと返信せず、1人だけ無視される
- SNSの裏アカウントで悪口や陰口が投稿される
- スクショされた写真が許可なく共有・拡散される
- オンラインゲーム内で集団から追い出される
- 本人の知らぬ間に、チャットで嘲笑や中傷が繰り返される
加害者側の心理
ネットいじめの加害者は、必ずしも「悪意をもって攻撃しよう」としているわけではありません。
仲間内での「悪ノリ」や「誰かをからかう流れ」が出来上がってしまうと、同調圧力から加担してしまうケースが多く見られます。また、匿名性や画面越しという距離感により、相手を人間として認識しづらくなり、「これくらいなら大丈夫」と罪悪感を感じにくくなってしまうのも特徴です。加害者側も、自分がいじめをしている自覚がないまま深みにはまっていることがあります。
学校の対応の不十分さ
ネットいじめは学校外で起こることも多く、学校側が「指導の対象ではない」と判断しがちです。
そのため、親が相談しても「家庭で話してください」と返され、対応に限界を感じる保護者も少なくありません。さらに、加害者と被害者の言い分が食い違うと、学校は「双方の主張がある」として中立的な立場をとる傾向があります。結果として、子どもを守ることよりも波風を立てない対応が優先されることも。学校に任せるだけでは対応しきれない現実があります。
この問題を放置するリスク
ネットいじめは、大人に気づかれにくいまま、長期化・陰湿化する傾向があります。
スマホを通じていつでも・どこでも嫌がらせが続くため、子どもは逃げ場を失い、心をすり減らしていきます。親が「深く干渉しないように」と気を遣うあまり、状況を見逃してしまうと、自己肯定感の喪失や不登校、さらには自傷行為や深刻な孤立につながる可能性も。状況が深刻化する前に、今起きていることを把握する姿勢がとても大切です。
- 精神的ストレスが蓄積し、不安・うつ傾向になる
- 不登校や引きこもりにつながるケースもある
- 加害者側との力関係が固定され、抜け出せなくなる
- SNSやスマホそのものに恐怖感を持ってしまう
- 親子の信頼関係に見えない距離が生まれてしまう
ネットいじめに対応するために必要なこと
ネットいじめは、大人の目が届かない場所で、静かに、じわじわと進行します。
親が「何が起きているのかを知りたい」と思うのは当然ですが、無理にスマホをのぞいたり、問い詰めたりすると、子どもとの信頼関係が壊れてしまう恐れがあります。まずは、日常の中で見える違和感や変化に目を向けること。そして、記録として残すこと。それが結果的に、いざというとき「証拠」として役立つ材料になります。焦らず冷静にできる備えを、今から始めておきましょう。
使う時間が極端に増減したり、特定のアプリを避けるようになったりする場合は、心理的なストレスがかかっている可能性があります。中身をのぞくのではなく、使用のリズムや反応の変化に目を向けましょう。親が気づいている姿勢を持つことが大切です。
食欲が落ちている、急に口数が減った、スマホの通知で怯えた様子を見せるなど、日常のちょっとした変化をメモに残しましょう。記録があることで、学校や専門家への相談の際にも、感情ではなく客観的な状況説明ができるようになります。
「何かあったらすぐ消さずにスクショしてね」と伝えておくだけでも、子どもが困ったときに行動しやすくなります。親が内容を見ることが目的ではなく、「後で必要になるかもしれない」という意識を共有しておくことが、本人を守る一歩になります。
担任や学校との話し合いの記録を残すことで、対応がどう進んでいるか、学校の姿勢に問題がないかを確認できます。対応が曖昧だった場合には、教育委員会や弁護士への相談時に有効な資料となります。
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キーポイント証拠を集めることは、決して「疑うこと」ではありません。見えない場所で起きているネットいじめに対して、親ができるのは冷静に気づきを記録することです。これは感情的な追及ではなく、子どもを守る準備の一環です。いざというときに備えて、今できることを少しずつ積み重ねていきましょう。
自分で行える対処策と自己調査のリスク
自分で行えること
ネットいじめに気づいても、証拠がないままでは動けない…。
そんなときこそ、まずは「日常の記録」から始めてみましょう。子どもの言動や表情、スマホの使い方の変化を、感情抜きで書きとめるだけでも大切な情報になります。学校とのやりとりも日時と内容を記録しておくことで、後に外部に相談する際の証拠になります。大事なのは、無理に問い詰めるのではなく、子どもの様子を冷静に見守ること。あなたの気づきが、子どもを守る支えになります。
- 子どもの表情や態度の小さな変化を記録する
- 学校や担任との対応をメモしておく
- スマホ使用時間や反応の変化をチェックする
- 本人に証拠の保存をそっと促しておく
- 「何かあったら話してね」と一言添えておく
自己調査で気を付けること・リスク
親が焦ってスマホをのぞいたり、強く問い詰めたりしてしまうと、子どもとの信頼関係が一気に崩れてしまうことがあります。
また、SNSの情報をスクショして学校に提出しても、「それは家庭の問題」とされることも少なくありません。親の想像で動くと、証拠として不十分だったり、逆に感情的だと判断されるリスクもあります。ネットいじめは見えづらい分、調査の難易度も高いため、冷静さと第三者視点をもった対応が必要です。
- 詮索がバレて子どもが心を閉ざすことも
- スマホ閲覧が逆に加害者側へ伝わる可能性
- 主観的な記録は証拠として受け取られにくい
- 学校が介入を避けて放置するおそれがある
- 感情的に動いて余計に問題がこじれる危険
利用できる専門家・公共の窓口
利用できる公共機関
ネットいじめは、目に見えない場所で子どもを静かに追い詰めます。
スマホやSNSが舞台となることで、親や学校の目が届きにくく、子どもが自ら助けを求めることも難しいのが現実です。「何も話してくれない」「でも何かがおかしい」そんな違和感を抱えている保護者の方こそ、一人で抱え込まずに、公共の相談窓口を頼ることが大切です。以下では、ネットいじめの被害にあった子どもを支援するために利用できる、信頼できる公的な相談先を紹介します。
「学校に行きたくない」「SNSで傷ついている」そんな悩みを抱えた子どもや、子どもを心配する保護者のために、24時間・365日体制で相談できる全国共通の電話窓口です。匿名での相談も可能で、必要に応じて地域の教育委員会や関係機関と連携して対応してくれます。電話番号:0120-0-78310
ネット上のいじめ、誹謗中傷、差別的発言などの人権侵害全般に対応する相談窓口です。相談内容に応じて、法務局の人権擁護委員が必要な支援機関と連携してくれます。SNSトラブルも含め、いじめが悪質な場合や法的介入が必要なケースに有効です。電話番号:0120-007-110
利用できる専門家・窓口
「子どもがネットいじめに巻き込まれているかもしれない」そんなとき、親がすべてを抱え込む必要はありません。
探偵・カウンセラー・弁護士という第三者の支援があれば、冷静に現状を可視化し、正しい対応へとつなげることができます。探偵は証拠の整理や事実確認、カウンセラーは心のケアや信頼関係の回復、弁護士はトラブルが法的対応に発展した場合の支援に力を発揮します。あなたと子どもの味方になってくれる存在です。
ネットいじめの加害者が誰なのか、投稿の発信元、SNS上の交流関係などを調査・記録し、親が冷静に動ける材料を提供します。匿名性の高いネット上でも、証拠の収集と分析によって、学校や弁護士への相談に役立つ客観的な裏付けを行うことができます。
子どもの沈黙や不安に寄り添い、安心して心を開ける場をつくる支援をします。本人だけでなく、保護者の悩みやストレスも受け止め、親子の関係を壊さずに回復へ導くためのサポートをしてくれる存在です。
誹謗中傷や脅迫が続いている場合、相手の特定や損害賠償請求など、法的対応が必要になることもあります。弁護士は、証拠の有効性を見極め、学校との交渉や書面での対応を冷静に進める手助けをしてくれます。
ネットいじめの見えない証拠を可視化するなら探偵調査の活用が有効
探偵調査が有効な理由
探偵調査を活用することで、匿名で行われるネットいじめの加害者や投稿内容、拡散状況などを冷静に確認することが可能です。
親が直接スマホを見るのではなく、第三者としての中立的な立場から調査を行うことで、子どもとの信頼関係を壊すことなく、必要な情報を把握できます。スクリーンショットだけでは証拠として弱い場合も、調査によって「いつ・誰が・どこで・何をしたか」を整理し、学校や法的機関への対応にもつなげやすくなります。ネットいじめの実態を見逃さず、静かに守る力となります。
探偵事務所や興信所に依頼するメリット・デメリット
メリット
ネットいじめは匿名性が高く、誰が何をしているのか分からないまま、子どもが傷つき続けるという特徴があります。
探偵に依頼することで、SNSのアカウントの背後にいる人物や、加害が疑われる投稿の時系列、内容の保存など、通常ではたどれない情報を収集することが可能です。また、第三者の調査報告があることで、学校や弁護士に相談する際も「感情論」ではなく「証拠」として扱われやすくなります。静かに、冷静に子どもを守る手段として探偵調査は有効です。
デメリット
「探偵を使うなんて大げさかもしれない」「子どもに知られたら逆効果では」と不安に思う方もいらっしゃいます。
しかし、当社では完全非接触・非公開を徹底し、対象者に一切気づかれずに調査を行います。調査範囲も必要最小限に限定し、親の不安や子どもの心を守る形で進めることが可能です。また、報告書は感情ではなく客観的な情報に基づくため、感情的になりすぎず、学校や専門機関にも「冷静に伝える材料」として活用できます。
探偵調査に関するよくある質問と答え
相談者からのよくある質問と探偵興信所による答えです。
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相談者SNSの投稿やグループチャットって、調査できますか? -
探偵興信所可能です。公開アカウントや過去投稿の調査、スクリーンショットの解析、状況証拠の整理などを通じて、ネットいじめの構造を把握できます。違法なアクセスは行わず、合法的な範囲で調査します。
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相談者学校が「対応できない」と言ってきた場合でも意味ありますか? -
探偵興信所はい。学校が動かない場合でも、調査報告書があれば教育委員会や弁護士への相談時に説得力ある材料になります。状況を可視化することが、次の一手につながります。
専門家の力でネットいじめから子どもを守りましょう
相談窓口を利用する
ネットいじめを解決するには、早期に事実を把握することが重要です。
しかし、スマホやSNSは親の目が届きづらく、学校が介入しにくい領域でもあります。だからこそ、冷静な視点での記録と、第三者のサポートが効果的です。そんな中でも探偵調査は、子どもを追い詰めることなく現実を可視化する手段として活用できます。同様のお悩みを抱えている方は、私たちの24時間無料相談窓口をご利用ください。限界を感じたときこそ、あなたとお子さんを守る正しい味方を頼ってくださいね。
※本記事の相談内容は、探偵業法第十条に基づいて、実際の証拠収集に関する調査事例をもとに一部内容を再構成・編集し、個人を特定できないよう配慮して記載しております。証拠収集においては、尾行・張り込み・聞き込みなど、目的に応じた適切な調査手法を用いて、客観的かつ法的に有効な証拠を取得することを目指します。当社では、調査の正当性と必要性を十分に確認した上で、合法かつ倫理的に許容される範囲で調査を実施しております。
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